Browse Items (2 total)

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui penerapan prinsip good governance pada Samsat kota Bengkulu yang dilihat dari 5 prinsip good governance yaitu kewajaran, akuntabilitas, transparansi, responsibilitas dan efektif dan efisien. Pengumpulan data…

Pelayanan publik menjadi suatu tolak ukur atas kinerja pemerintah yang paling kasat mata. Masyarakat dapat menilai secara langsung kinerja pemerintah berdasarkan kualitas layanan publik yang diterima, karena kualitass layanan publik menjadi…