Browse Items (1 total)

  • Tags: Keputusan Pembeliandan Kepuasan Pelanggan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN BRAND
IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
GUNA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
DALAM PEMAKAIAN KARTU TELKOMSEL
(Studi kasus masyarakat Benteng Rt 05 Rw 02 Kelurahan Kebun Keling Kec.
Teluk Segara)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengatahui pengaruh kualitas layanan
dan brand image terhadap keputusan pembelian guna meningkatkan kepuasan
pelanggan dalam pemakaian kartu Telkomsel. Teknik analisis data dalam
penelitian menggunakan…

Tags: , ,