Browse Items (1 total)

  • Tags: Pemasaran Internal

PENGARUH PEMASARAN INTERNAL DAN KUALITAS LAYANAN INTERNAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INTERNAL PADA PDAM KOTA BENGKULU

Banyak faktor mendasari tanggapan terhadap kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui pengaruh pemasaran internal terhadap kepuasan pelanggan internal, (2) pengaruh kualitas layanan internal terhadap kepuasan pelanggan…