PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN
( Studi Kasus Bunda Baby Shop Kota Bengkulu )

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN
( Studi Kasus Bunda Baby Shop Kota Bengkulu )

Perlindungan konsumen adalah istilah yang dipakai untuk menggambarkan perlindungan hukum yang diberikan kepada konsumen dalam usahanya untuk memenuhi kebutuhannya dari hal-hal yang dapat merugikan konsumen itu sendiri. Sedangkan Istilah pelaku usaha merupakan pengertian yuridis dari istilah produsen. Pengertian pelaku usaha juga telah dirumuskan secara khusus dalam UUPK yaitu: “Pelaku usaha adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha, baik yang berbentuk badan hukum maupun bukan badan hukum yang didirikan dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum Negara Republik Indonesia, baik sendiri maupun bersama-sama melalui perjanjian menyelenggarakan kegiatan usaha berbagai usaha berbagai bidang ekonomi. Permasalahan yang akan dibahas dalam skripsi ini yaitu, pertama bagaimana bentuk perlindungan konsumen apabila terjadi kesalahan pengiriman barang oleh pelaku usaha. Kedua bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap kerugian konsumen dalam transaksi secara online. Untuk menjawab permasalahan tersebut, peneliti melakukan penelitian empiris yaitu, suatu metode penelitian hukum yang berfungsi untuk melihat hukum dalam artian nyata dan meneliti bagaimana bekerjanya hukum dilingkungan masyarakat. Berdasarkan hasil penelitian, perlindungan konsumen dari pihak bunda baby shop sesuai dengan undang-undang perlindungan konsumen dan bertanggung jawab sepenuhnya apabila terjadi kelalaian yang dilakukan pihak bunda baby shop dengan cara yang sangat teliti sehingga sampai saat ini pihak bunda baby shop sebisa mungkin meminimalisir kesalahan dengan mengutamakan kenyamanan terhadap konsumen.

INTAN PERTIWI. NPM: 1680740002

Pembimbing: Hendi Sastra Putra, S.H., M.H

HUKUM

UPT Perpustakaan

10/03/2021

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

A. Buku
Adrianus Mellala, praktis bisnis curang, Jakarta: pustaka sinar harapan, 1993.

Ahmad Miru dan Sutarman Yodo, 2010. Hukum Perlindungan Konsumen, Raja Grafindo persada, Jakarta.

Amir Syarifudin, Garis-garis Besar Fiqih, Jakarta: Kencana, 2003.

Az Nasution , Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar , Jakarta: Diadit Media, 2006.

Celina Tri Siwi Kristiyanti, 2014, Hukum Perlindungan Konsumen, Inti Grafika, Jakarta.

Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa, Edisi IV Cet.1, Jakarta: PT Gramedia Pustaka, 2008.

Dian Mega Erianti Renouw, Perlindungan Hukum E-commerce, Jakarta, Yayasan Taman Psutaka, 2017.
Edmon Makarim, Pengantar Hukum Telematika, Badan Penerbit FH UI, Rajawali Pers, Jakarta, 2003.
Iman Sjahputra, Perlindungan konsumen dalam Transaksi Elektronik, Alumni, Bandung, 2010.
Janus Sidabalok, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia, Bandung, PT.Citra Aditya Bakti,2014.
Nasution,1995, Konsumen Dan Hukum. Cetakan Pertama. Pustaka Sinar Harapan, hlm. 171. Jakarta

Nurul Atira, Jual Beli Online yang Aman dan Syar’i, Makasar: UIN Alaluddun Makasar, 2017.
Purwahid Patrik, 1986, Kapita Selekta Hukum Perdata, FH UNDIP Semarang.
Setiono, Rule Of Law Supremasi Hukum, Surakarta, Magister Ilmu Hukum Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret, 2004.

Shidarta, Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia, Grasindo, Jakarta, 2000.
Soerjono Soekanto, 1984, Pengantar Penelitian Hukum. UI Press. Jakarta.
Sohari Sahrani ; Ru‟fah Abdullah, Fikih Muamalah, Bogor: 2011.
Suhartono, 2010 : 23. Perniagaan online Syariah; suatu kajian dalam perspektif Hukum perikatan Islam.

Suherman, Ade Maman. 2009. Aspek Hukum Dalam Ekonomi Global. Jakarta: Ghalia Indonesia

Suryodiningrat, R.M. 1996. Perikatan-perikatan Bersumber Perjanjian. Bandung: Tarsito.

Susanti Adi Nugroho, Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen Ditinjau dari Hukum Acara serta Kendala Implementasinya, Jakarta: Kencana, 2008.

B. Peraturan Perundang-undangan

Kitab Undang-undang Hukum Perdata

Undang-undang Nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.

Undang-undang Nomor 11 tahun 2008 Tentang Transaksi Elektronik

C. Artikel/Karya Ilmiah

Jurnal ilmiah ekonomi islam Vol 3, No 01 (2017) : JIEI, Vol. 03, No. 01, Maret 2017 page. 87-98 Publisher: STIE AAS SURAKARTA .

Jurnal ilmu Hukum, 2014, Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen
Dalam Transaksi Jual Beli Melalui E-Commerce, oleh Setia Putra.
Jurnal Munir Salim, “ JUAL BELI SECARA ONLINE MENURUT PANDANGAN HUKUM ISLAM” , Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri (UIN) Alauddin Makassar.

Jurnal Serambi Hukum.Vol. 08 No. 02 agustus 2014 – Januari 2015 Page 91, oleh Rifan Adi Nugraha, Jamaluddin Mukhtar, Hardika Fajar Ardianto.
Jural skripsi, Tira Nur Fitria STIE-AAS Surakarta, “BISNIS JUAL BELI ONLINE (ONLINE SHOP) DALAM HUKUM ISLAM DAN HUKUM NEGARA.

https://www.berwirausaha.net/2018/01/hal-umum-yang-sering-menjadi masalah-bila-belanja-secara-online.html/ di akses pada tanggal 13 februari 2020 pukul 12.17 WIB.
My Sophie online, syarat dan ketentuan, http://mysophie online. blogspot. com/p/ syarat-dan ketentuan.html, diakses tanggal 5 Juli 2020 pukul 11.17 WIB.
Ratna kusuma wardani,2015. “perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli secara online sesuai dengan undang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen“. Skripsi fakultas hukum universitas negeri jember, jawa timur.
 

Pdf

Bahasa Indonesia

Jurnal