ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT WAJIB PAJAK DALAM PENGGUNAAN E-FILING(Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadidi Kota Bengkulu)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT WAJIB PAJAK DALAM PENGGUNAAN E-FILING(Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadidi Kota Bengkulu)

Penerapan media elektronik e-systemadalah salah satu bentuk modernisasi perpajakan dalam hal penggunaan informasi dalam administrasi perpajakan, salah satu jenis e-systemadalah e-filing. Penggunaan e-filingini dilakukan bertujuan agar wajib pajak memperoleh kemudahan dalam memenuhi kewajibannya sehingga pemenuhan kewajiban perpajakan dapat lebih mudah dilaksanakan dan tujuan untuk menciptakan administrasi perpajakan yang lebih tertib dan transparan dapat dicapai. Di Indonesia wajib pajak masih kurang tertarik untuk menggunakan sistem e-filing, hal ini disebabkan karena sistem tersebut masih sangat baru sehingga masih terdapat kekurangan yang terjadi.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat wajib pajak dalam penggunaan e-filingdi Kota Bengkulu. Penelitian ini merupakan jenis penelitian yang menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasidalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadiyang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bengkulu pada tahun 2018 dengan jumlah populasi sebanyak 137.172 Wajib Pajak. Sampel yang diambil sebagai responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 52 Wajib Pajak. Proses pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling.Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner langsung kepada responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji F (simultan), uji t (parsial), dan uji koefisien determinasi (R2).Hasil pengujian hipotesis secara simultan menunjukkan bahwa pengalaman wajib pajak, persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, keamanan dan kerahasiaan, dan kesiapan teknologi informasi berpengaruh secara bersama-sama dan signifikan terhadap minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing. Pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara pengalaman wajib pajak, persepsi kegunaan, dan kesiapan teknologi informasi terhadap minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing. Sedangkan tidak terdapat pengaruh signifikan antara persepsi kemudahan dan keamanan dan kerahasiaan terhadap minatwajib pajak untuk menggunakan e-filing.

NOLA SRI WAHYUNI
NPM: 1534030223

Pembimbing I:
Furqonti Ranidiah, S.E., M.M

Pembimbing II:
Yusmaniarti, S.E., M.M

Penguji 1:
Hernadianto, S. E., M. Si., CTA

Penguji 2:
Ahmad Sumarlan, S. E., M. Si

Akuntansi

UPT Perpustakaan

12 Oktober 2020

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Bahasa Indonesia

AbdulRaufu Ambali, (2009). “E-Government Policy : Ground Issues in E-filingSystem”. European Journal of Social Sciences, Vol. 11, No. 2.Affiza Mohd Tallaha, Zaleha Abdul Shukor, Norul Syuhada Abu Hassan, (2014). “Factors Influencing E-FilingUsage Among Malaysian Taxpayers: Does Tax Knowledge Matters?”.Jurnal Pengurusan40 : 91-101.Asrofi Langgeng Noerrman Syah & Andri Widianto, (2017). “Minat Pelaporan SPT Melalui E-Filing: Studi Kasus Pada KPP Pratama Tegal”. Jurnal Media Riset Akuntansi, Auditing & Informasi,Vol. 17, No. 1 April 2017 : 81-96.Azleen Ilias, Norazah Mohd Suki, Mohd Rushdan Yasoa, (2008). A Study of Taxpayers Intention in Using E-Filing System : A Case in Labuan F.Ts.Computer and Information Science, Vol. 1, No. 2.Chaeng, I.C, Li, Y.C, Hung, W.F, & Hwang, (2005). “An Empirical Study on the Impact of Quality Antecedents on Tax Payers’ Acceptance of Internet Tax-Filing Systems”. Government Information Quarterly 22, pp. 389-410.Diana Sari,(2013). Konsep Dasar Perpajakan. Bandung: PT. Reflika Aditama.Duwi Priyatno, (2010). Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data Penelitian Dengan SPSS. Yogyakarta : Gava Media.Erly Suandi, (2005). Hukum Pajak. Jakarta: Salemba Empat.Esy Desmayanti,(2012).“Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filingoleh Wajib Pajak Sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online dan Realtime(Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang)”.Jurnal Akuntansi, 1(1), 1-12. Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.E. Salim, (2012). “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filing Oleh Wajib Pajak Sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online dan Realtime(Studi Empiris Pada Wajib Pajak Badan di KPP Madya Jakarta Pusat)”. Jurnal Akuntansi, 1-15.Fadheil Wiza Munabari dan Andri Waskita Aji, (2014). “Analisis Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Persepsi tentang Konsultan Pajak, dan Persepsi tentang Account Representative terhadap Minat Dalam Menggunakan Jasa Konsultan Pajak Pada Wajib Pajak Badan di KPP Pratama Bantul”. Jurnal Akuntansi, Volume.2 No.2 Desember 2014. Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa.
Faisal Afiff Ekamaulana, (2016). “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Menggunakan E-filing(Studi Empiris pada Wajib PajakOrang Pribadi di Kota Banjaramasin)”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya.F.D Davis, (1989). PerceivedUsefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly. Vol. 13 No. 5: pp319-339.Gilang Rizky Amijaya. (2010). Pengaruh Persepsi Teknologi Informasi, Kemudahan, Resiko dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank dalam Minat Menggunakan Internet Banking. Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.Imam Ghozali, (2009). Aplikasi Multivariate Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro., (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Inka Tania,(2016). “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Wajib PajakDalam Menggunakan Fasilitas E-Filing(Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kepanjen)”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya.Ivana Lie & Arja Sadjiarto,(2013). “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak Untuk Menggunakan E-Filing”. Tax & Accounting Review, Vol. 3, No. 2, 2013.Jengchung Victor Chen, Roppe Jenice, Erik Paolo, David C. Yen, (2015). Factors Affecting Online Tax Filing -An Aplication of the IS Success Model and Trust Theory. Computers in Human Behavior43 (2015) 251 -262.Khaerunnisa Nur Fatimah Syahnur, (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Menggunakan Fasilitas E-Filing(Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Makassar Utara). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.Lai, Ling Ming & Kwai Fatt Choong,(2010). “Motivators, Barriers and Concerns in Adoption of Electronic Filing System: Survey Evidence from Malaysian Professional Accountants”.American Journal Of Applied Sciences, ISSN 1554-3641, Vol. 7, Iss. 4, pp. 562-567.Lisa Tamara Wibisono & Agus Arianto Toly,(2014). “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-Filingdi Surabaya”. Tax & Accounting Review, Vol. 4, No. 1, 2014.
Mardiasmo, (2003). Perpajakan. Yogyakarta : Andi Offset.Mutiara Sindi Pricilia, (2016). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Untuk Minat Menggunakan E-Filing. Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang.Nur Indriantoro & Bambang Supomo, (2002). Metodologi Penelitian BisnisUntuk Akuntansi dan Manajemen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BFE-UGM.Primandita Fitriandi, Tejo Birowo, Yuda Aryanto, (2008). Kompilasi Undang-Undang Perpajakan. Jakarta: Salemba Empat.Ratih A.A. Khomalyana Dewi, (2009). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penerimaan Wajib PajakTerhadap Penggunaan E-Filing. Fakultas Ekonomi Universitas Tembalang.Ratih A.A. Khomalyana Dewi, (2009). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penerimaan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing. Fakultas Ekonomi Universitas Tembalang.Ricky AlfiandoWowor, Jenny Morasa & Inggriani Elim,(2014). “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Wajib Pajak Untuk Menggunakan E-Filing”. Jurnal EMBA, Vol.2 No.3September 2014,Hal.1341-1349. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado.Siti Resmi,(2017). Perpajakan: Teori & Kasus. Edisi 10 Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.Sugiyono, (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta., (2012). Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Ketujuh Belas. Bandung: Alfabeta., (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.Bandung: Alfabeta.Umar Husein, (2008). Metode Penelitian Untuk Tesis Bisnis. Jakarta: Bumi Aksara.Winna Titis Sugihanti, (2011). “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak Untuk Menggunakan E-Filling(Studi Empiris Pada Wajib Pajak Badan Kota Semarang)”. Jurnal Akuntansi, 1-27. Semarang: Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro.Yusri, Y., (2008). Factors Affecting Taxpayers’ Acceptance E-Filing System. In Selected Readings in Accounting, edited by N.A. Abu Kasim & H. Ismail. Serdang: UPM Press.