PENGARUH STRATEGI PROMOSI DI SOCIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK APPLE YANG DI MEDIASI WORD OF
MOUTH MARKETING
(Studi Kasus Pada Queeniphone Bengkulu

PENGARUH STRATEGI PROMOSI DI SOCIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK APPLE YANG DI MEDIASI WORD OF
MOUTH MARKETING
(Studi Kasus Pada Queeniphone Bengkulu

Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh strategi promosi diSocial Media yang dimediasi Word Of Mouth Marketing terhadap keputusan pembelian Handphone Merek Apple pada Queeniphone Bengkulu.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian survey dengan analisis data secara kuantitatif. menggunakan metode MSI (method of successive interval) untuk melakukan transformasi data skala ordinal menjadi data skala interval. Populasi dalam penelitian ini adalahseluruh konsumen yang membeli produk Handphone Merek Apple pada QueeniphoneBengkulu.
Dari penelitian ini didapati hasil yaitu diketahui bahwa Promosi di Social Media memiliki hubungan yang signifikan dalam mempengaruhi Word Of Mouth Marketing dan keputusan pembelian.Selain itu pula dapat dilihat hubungan yang signifikan antara Word Of MouthMarketing terhadap keputusan pembelian, Dan sebaiknya owner Queeniphone dapat terus mempertahankan bahkan meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

RAY DEPA
NPM. 1634020065

Pembimbing :
Islamuddin, SE, MM

Penguji I:
Dr.Onsardi, MM

Penguji II:
Merta Kusuma, SE, MM

MANAJEMEN

UPT.Perpustakaan

10 November 2020

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

Bahasa Indonesia

Adriyanto, 2010. Analisis Pengaruh Internet Marketing terhadap Pembentukan Word of Mouth dan Brand Awareness untuk Memunculkan Intention to Buy. Jurnal Manajemen Teknologi, Vol. 9, No. 1
Amirullah. 2002. Perilaku Konsumen. Graha Ilmu : Yogyakarta
As’ad dan Alhadid, 2014, “The Impact of Social Media Marketing on Brand Equity: An Empirical Study on Mobile Service Provider in Jordan” Science Private University, Amman, Jordan. Rev. Integr. Bus. Econ. Res Vol 3.
Babin, Barry J:Lee, Yong-Kie: Kim. Eun-Fu: dan Griffin, Mitch 2005. Journal of Service Marketing Vol. 19, Modeling Consumer Satisfaction and Word Of Mouth: Restaurant Patronage Korea, Journal of Service Marketing.

Boyd. 2009, Pemanfaatan Instagram Sebagai Sarana Promosi Oleh Pengelolah Industri Kreatif Fashion Di Kota Bandung, Jurnal Ilmu Politik Dan Komunikasi, Volume 5 No2. Desember 2015

Citra, T., & Santoso, S. B. 2016. Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Cetakan Continous Form Melalui Kepercayaan Merek ( Studi pada Percetakan Jadi Jaya Group, Semarang). Studi Manajemen & Organisasi, 13, 67–79.
Dikdik Harjadi. 2008. Word Of Mouth (WOM) Communication Sebagai Alternatif Kreatif dalam Komunikasi Pemasaran. Equilibrium. Vol 4 No. 8 Juli – Desember 2008.
Hair, Jr et.al. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed). United States : Pearson
Henning, et al.,2004 The Influence Of Electronic Word Of Mouth (EWOM), Brand Image, And Price On Re-Purchase Intention Of Airline Customers. Journal Of Applied Management (JAM). Vol. 17, No. 2
Iput 2007. Word Of Mouth, Kalahkan Pengaruh Iklan ATL. 2007. Sumber dari Internet: 17 November 2007 http://nero.com/link.php
Jamaludin, Achmad dkk, 2015 “Pengaruh Promosi Online dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian”, Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 21 No. 1 April 2015
Kotler dan Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta: Erlangga
Kotler, 2007. Manajemen Pemasaran, Jilid 2, Edisi 12, PT indeks, New Jersey.
Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip pemasaran. Edisi 12.Jilid 1. Jakarta:Erlangga.
Kotler, Philip. 2003. Manajemen Pemasaran. Edisi kesebelas, Jakarta:Indeks Kelompok Gramedia
Peter dan Olson. 2000. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Terjemahan. Jakarta:Erlangga
Puntoadi, Danis. Menciptakan Penjualan Melalui Social Media. Jakarta (ID) : PT Elex Komputindo. 2011
Ratna Dwi Kartika. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Word Of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian pada CV. Mega Jaya Mebel Semarang. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Sari & Astuti, 2012. Pengaruh Persepsi Harga, Word Of Mouth (WOM), Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Bata. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam . Institut Agama Islam Negeri Surakarta.
Schiffman dan Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Sernovitz. 2006:5. Word Of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking, Chicago: Kaplan Publishing
Simamora, 2002, Panduan Riset Perilaku Konsumen, Surabaya: Pustaka Utama.
Sugiyono, 2008, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta
Sumardy, Marlin Silviana, Melina Melone. 2011. The Power of Word of Mouth Marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Swastha, dan Handoko, 1982. Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen,B PFE-Yogyakarta
Thoyibie. 2010. Psikologi Social Media. http://komunikasi-indonesia.org.
Tjiptono, 2008, Strategi Pemasran, Edisi 3, ANDI: Yogyakarta
Van dijk, 2013, Memahami Struktur Jaringan Media Sosial Sebagai Cara Strategis Periklanan Di Era Ekonomi Digital. Juenal Pekommas, Vol.2 No.1, April 2017
Wenants, AG Eka., et. Al. 2012. Integrated Marketing Communications. Jakarta: PT.GramediaPustakaUtama