PENGARUH PRICE DISCOUNTDAN KUALITAS LAYANAN JARINGAN TERHADAPMINAT BELI VOUCHER ISI ULANG AXISPadaKonsumenCounter Cahaya Cell Kota Bengkulu

PENGARUH PRICE DISCOUNTDAN KUALITAS LAYANAN JARINGAN TERHADAPMINAT BELI VOUCHER ISI ULANG AXISPadaKonsumenCounter Cahaya Cell Kota Bengkulu

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Price Discountdan Kualitas Layanan JaringanTerhadap Minat Beli Voucher isi ulang Axispada CounterCahaya Cell Kota Bengkulu. Penelitian ini menggunakan metode penelitian secara kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Counter Cahaya Cellyang berjumlah 120 orang dan pengambilan sampel menggunakan metode Total Sampling.Berdasarkan hasil regresi linear berganda diperolehbentuk persamaanregresi Y = 1.413 + 0.573() + 0.496().Hasil penelitian dan hipotesis menunjukan bahwa Price Discount(sig = 0,000 < 0,050), Kualitas Layanan Jaringan(sig = 0,000 < 0,050),secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Minat Beli. Secara parsial kedua variabel Price Discountdan Kualitas Layanan Jaringanmempunyai pengaruh signifikan terhadap Minat Beli.

AGUSTINA NAINGGOLANNPM. 1634020222

Pembimbing : Adi Sismanto,SE.,MM

penguji:
1. Taufik Bustami, M. M
2. Meilaty Fianthariasari, S.E M.M

MANAJEMEN

upt

10/03/2021

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

Agboola dan Chen 2012. “Bring Character Education into Classrom”. Europan Journal of Educational Research, Vol. 1, No. 2, 163-170. University of the Incarnate Word.Augusty, Ferdinand. (2013). Metode Penelitian Manajemen.Semarang. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Aviliani, R dan Wilfridus, L. (1997). “Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Pelayanan “. Usahawan, No.5Belch, George E., Belch, Michael A. (2009). Advertising and Promotion : An Integrated Marketing Communication Perpective. 8thEdition. New York : McGraw-Hill.Bilson, Simamora. 2011. Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.Cannon, Perreault dan Mc Carthy. 2009. Pemasaran Dasar Pendekatan Manajerial Global Buku 2 Edisi 16. Jakarta: Salemba Empat.Damayanti, Christian. 2010. Pengaruh Strategi Diskon Terahadap Keputusan Pembelianyang Tidak Direncanakan(Studi di Matahari Departemen Store Tunjangan Plaza Surabaya). Skripsi tidak diterbitkan. Surabaya;FE Unesa.Durianto, Darmadi (2013). Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek (cet, ke-10). Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.Evans, J.R. and Lindsay. W.M (2005). The Management and Control of Quality, Sixth Edition, Singapore, Thomson South Western.Fandy, Tjiptono. 2004. Manajemen Jasa, Edisi Pertama, Yogyakarta, Andi Offset.Fandy, Tjiptono. 2011. Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi 2. Yogyakarta: Andi. Gaspersz, Vincent, 2006, Sistem Manajemen Kinerja Terintegrasi Balanced Scorecard dengan Six Sigma untuk Organisasi Bisnis dan Pemerintah, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.Ghozali, Imam. 20016. Aplikasi Analisis Multivariate denganProgram IBMSPSS23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Hair J.F. et.al (1995), “Multivariate Data Analysis With Reading”, Fourth Edition, Prentice Hall. New Jersey.Kasmir, 2007. Dasar-Dasar Perbankan. PT Raja Grafindo Persada, Jakarta.Kinnear, Thomas C, dan Taylor, James R., 2003, Riset Pemasaran, (Terjemahan oleh Thamrin). Edisi Tiga,Jakarta: Erlangga.Kolter, Philip.1997, Manajemen Pemasaran . Edisi Bahasa Indonesia Jilid satu. Jakarta: Pretince Hall.Kolter, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol. Jakarta: PT. Prehallindo.Kolter, Philip dan Keller, 2007. Manajemen Pemasaran, Jilid I, Edisi Kedua belas, PT. Indeks, Jakarta.Kolter, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid Satu. Erlangga: Jakarta.Kolter, Philip dan Armstrong, Gary. (2011). 10thEdition. “Marketing an Introducation”. Indonesia: Perason.Kolter, dan keller. (2012). Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta: Erlangga.Lumbantoruan, Magdalen. (2004). Ensiklopedia Ekonomi, Bisnis, dan Manajemen. Jakarta: PT. Delta Pamungkas.Mariana. 2009. Hubungan Sikap Konsumen Pada Discount Dengan Minat Membeli Produk Fashion Pada Remaja Akhir. Skripsi (Tidak Diterbitkan). Malang: Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.Pasolong, Harbani, 2007. Teori Administrasi Publik, Alpabeta, Bandung.Rangkuti, Freddy (2002), Measuring Customer Satisfaction, Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Setiadi, Elly M. dan Usman Kolip. 2011. Pengantar Sosiologi. Jakarta: Kencana Preneda Media Group.Sinambela, L.P. 2010. Reformasi Pelayanan Publik;Teori,Kebijakan dan Implementasi,cetakan kelima Jakarta: PT. Bumi Aksara.Sutisna. (2001). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. PT. Remaja Rosdakarya, Bandung.Suwarna, I. P. 2007. Model Pembelajaran Fisika Interaktif Melalui ProgramMacromedia Flash (Computer Based Instruction). http://iwanpermana. Blogspo.com. Diakses pada tanggal 25 November 2011.Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Bisnis.Bandung: Alfabeta.Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif,dan R&D. Bandung: Alfabeta.Sutopo dan Suryanto. 2003. Pelayanan Prima. Bandung: NuansaSupranto. 2006. Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan atau Konsumen. Jakarta: Rineka Cipta.Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi Pemasaran, Edisi 3, ANDI: Yogyakarta.Zeithaml, Valarie A and Bitner. (2000). Service Marketing2ndedition : Integrating Customer Focus. New York. McGraw-Hill Inc.Zulian, Yamit, 2010, Manajemen Kualitas Produk dan Jasa, Vol. Edisi Pertama, EKONESIA, Yogyakarta.

pdf

bahasa indonesia

bahasa indonesia