PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM
TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE DITINJAU DARI UNDANGUNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN
( Studi Kasus Bunda Baby Shop Kota Bengkulu )
Dublin Core
Title
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM
TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE DITINJAU DARI UNDANGUNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN
( Studi Kasus Bunda Baby Shop Kota Bengkulu )
TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE DITINJAU DARI UNDANGUNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN
( Studi Kasus Bunda Baby Shop Kota Bengkulu )
Description
Perlindungan konsumen adalah istilah yang dipakai untuk menggambarkan
perlindungan hukum yang diberikan kepada konsumen dalam usahanya untuk
memenuhi kebutuhannya dari hal-hal yang dapat merugikan konsumen itu sendiri.
Sedangkan Istilah pelaku usaha merupakan pengertian yuridis dari istilah
produsen. Pengertian pelaku usaha juga telah dirumuskan secara khusus dalam
UUPK yaitu: “Pelaku usaha adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha,
baik yang berbentuk badan hukum maupun bukan badan hukum yang didirikan
dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum Negara
Republik Indonesia, baik sendiri maupun bersama-sama melalui perjanjian
menyelenggarakan kegiatan usaha berbagai usaha berbagai bidang ekonomi.
Permasalahan yang akan dibahas dalam skripsi ini yaitu, pertama bagaimana
bentuk perlindungan konsumen apabila terjadi kesalahan pengiriman barang oleh
pelaku usaha. Kedua bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap kerugian
konsumen dalam transaksi secara online. Untuk menjawab permasalahan tersebut,
peneliti melakukan penelitian empiris yaitu, suatu metode penelitian hukum yang
berfungsi untuk melihat hukum dalam artian nyata dan meneliti bagaimana bekerjanya
hukum dilingkungan masyarakat. Berdasarkan hasil penelitian, perlindungan
konsumen dari pihak bunda baby shop sesuai dengan undang-undang
perlindungan konsumen dan bertanggung jawab sepenuhnya apabila terjadi
kelalaian yang dilakukan pihak bunda baby shop dengan cara yang sangat teliti
sehingga sampai saat ini pihak bunda baby shop sebisa mungkin meminimalisir
kesalahan dengan mengutamakan kenyamanan terhadap konsumen.
perlindungan hukum yang diberikan kepada konsumen dalam usahanya untuk
memenuhi kebutuhannya dari hal-hal yang dapat merugikan konsumen itu sendiri.
Sedangkan Istilah pelaku usaha merupakan pengertian yuridis dari istilah
produsen. Pengertian pelaku usaha juga telah dirumuskan secara khusus dalam
UUPK yaitu: “Pelaku usaha adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha,
baik yang berbentuk badan hukum maupun bukan badan hukum yang didirikan
dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum Negara
Republik Indonesia, baik sendiri maupun bersama-sama melalui perjanjian
menyelenggarakan kegiatan usaha berbagai usaha berbagai bidang ekonomi.
Permasalahan yang akan dibahas dalam skripsi ini yaitu, pertama bagaimana
bentuk perlindungan konsumen apabila terjadi kesalahan pengiriman barang oleh
pelaku usaha. Kedua bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap kerugian
konsumen dalam transaksi secara online. Untuk menjawab permasalahan tersebut,
peneliti melakukan penelitian empiris yaitu, suatu metode penelitian hukum yang
berfungsi untuk melihat hukum dalam artian nyata dan meneliti bagaimana bekerjanya
hukum dilingkungan masyarakat. Berdasarkan hasil penelitian, perlindungan
konsumen dari pihak bunda baby shop sesuai dengan undang-undang
perlindungan konsumen dan bertanggung jawab sepenuhnya apabila terjadi
kelalaian yang dilakukan pihak bunda baby shop dengan cara yang sangat teliti
sehingga sampai saat ini pihak bunda baby shop sebisa mungkin meminimalisir
kesalahan dengan mengutamakan kenyamanan terhadap konsumen.
Creator
INTAN PERTIWI
NPM : 1680740002
NPM : 1680740002
Pembimbing:
Hendi Sastra Putra, S. H., M. H
Hendi Sastra Putra, S. H., M. H
Penguji 1:
Dr. JT. Pareke, S. H., M. H
Dr. JT. Pareke, S. H., M. H
Penguji 2:
Mikho Ardinata, S. H., M. H
Mikho Ardinata, S. H., M. H
Source
Ilmu Hukum
Publisher
UPT Perpustakaan
Date
24 November 2020
Contributor
Universitas Muhammadiyah Bengkulu
Rights
Universitas Muhammadiyah Bengkulu
Language
Bahasa Indonesia
Identifier
A. Buku
Adrianus Mellala, praktis bisnis curang, Jakarta: pustaka sinar harapan,
1993.
Ahmad Miru dan Sutarman Yodo, 2010. Hukum Perlindungan Konsumen,
Raja Grafindo persada, Jakarta.
Amir Syarifudin, Garis-garis Besar Fiqih, Jakarta: Kencana, 2003.
Az Nasution , Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar , Jakarta:
Diadit Media, 2006.
Celina Tri Siwi Kristiyanti, 2014, Hukum Perlindungan Konsumen, Inti Grafika, Jakarta.
Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat
Bahasa, Edisi IV Cet.1, Jakarta: PT Gramedia Pustaka, 2008.
Dian Mega Erianti Renouw, Perlindungan Hukum E-commerce, Jakarta,
Yayasan Taman Psutaka, 2017.
Edmon Makarim, Pengantar Hukum Telematika, Badan Penerbit FH UI, Rajawali
Pers, Jakarta, 2003.
Iman Sjahputra, Perlindungan konsumen dalam Transaksi Elektronik,
Alumni, Bandung, 2010.
Janus Sidabalok, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia, Bandung,
PT.Citra Aditya Bakti,2014.
Nasution,1995, Konsumen Dan Hukum. Cetakan Pertama. Pustaka Sinar Harapan,
hlm. 171. Jakarta
Nurul Atira, Jual Beli Online yang Aman dan Syar’i, Makasar: UIN
Alaluddun Makasar, 2017.
Purwahid Patrik, 1986, Kapita Selekta Hukum Perdata, FH UNDIP Semarang.
Setiono, Rule Of Law Supremasi Hukum, Surakarta, Magister Ilmu Hukum
Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret, 2004.
Shidarta, Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia, Grasindo, Jakarta,
2000.
Soerjono Soekanto, 1984, Pengantar Penelitian Hukum. UI Press. Jakarta.
Sohari Sahrani ; Ru‟fah Abdullah, Fikih Muamalah, Bogor: 2011.
Suhartono, 2010 : 23. Perniagaan online Syariah; suatu kajian dalam
perspektif Hukum perikatan Islam.
Suherman, Ade Maman. 2009. Aspek Hukum Dalam Ekonomi Global.
Jakarta: Ghalia Indonesia
Suryodiningrat, R.M. 1996. Perikatan-perikatan Bersumber Perjanjian.
Bandung: Tarsito.
Susanti Adi Nugroho, Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen Ditinjau dari
Hukum Acara serta Kendala Implementasinya, Jakarta: Kencana, 2008.
B. Peraturan Perundang-undangan
Kitab Undang-undang Hukum Perdata
Undang-undang Nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.
Undang-undang Nomor 11 tahun 2008 Tentang Transaksi Elektronik
C. Artikel/Karya Ilmiah
Jurnal ilmiah ekonomi islam Vol 3, No 01 (2017) : JIEI, Vol. 03, No. 01,
Maret 2017 page. 87-98 Publisher: STIE AAS SURAKARTA .
Jurnal ilmu Hukum, 2014, Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen
Dalam Transaksi Jual Beli Melalui E-Commerce, oleh Setia Putra.
Jurnal Munir Salim, “ JUAL BELI SECARA ONLINE MENURUT PANDANGAN
HUKUM ISLAM” , Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri (UIN) Alauddin
Makassar.
Jurnal Serambi Hukum.Vol. 08 No. 02 agustus 2014 – Januari 2015 Page
91, oleh Rifan Adi Nugraha, Jamaluddin Mukhtar, Hardika Fajar Ardianto.
Jural skripsi, Tira Nur Fitria STIE-AAS Surakarta, “BISNIS JUAL BELI ONLINE (ONLINE
SHOP) DALAM HUKUM ISLAM DAN HUKUM NEGARA.
https://www.berwirausaha.net/2018/01/hal-umum-yang-sering-menjadi
masalah-bila-belanja-secara-online.html/ di akses pada tanggal 13 februari 2020
pukul 12.17 WIB.
My Sophie online, syarat dan ketentuan, http://mysophie online. blogspot.
com/p/ syarat-dan ketentuan.html, diakses tanggal 5 Juli 2020 pukul 11.17 WIB.
Ratna kusuma wardani,2015. “perlindungan hukum terhadap konsumen
dalam transaksi jual beli secara online sesuai dengan undang-undang nomor 8
tahun 1999 tentang perlindungan konsumen“. Skripsi fakultas hukum universitas
negeri jember, jawa timur.
Adrianus Mellala, praktis bisnis curang, Jakarta: pustaka sinar harapan,
1993.
Ahmad Miru dan Sutarman Yodo, 2010. Hukum Perlindungan Konsumen,
Raja Grafindo persada, Jakarta.
Amir Syarifudin, Garis-garis Besar Fiqih, Jakarta: Kencana, 2003.
Az Nasution , Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar , Jakarta:
Diadit Media, 2006.
Celina Tri Siwi Kristiyanti, 2014, Hukum Perlindungan Konsumen, Inti Grafika, Jakarta.
Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat
Bahasa, Edisi IV Cet.1, Jakarta: PT Gramedia Pustaka, 2008.
Dian Mega Erianti Renouw, Perlindungan Hukum E-commerce, Jakarta,
Yayasan Taman Psutaka, 2017.
Edmon Makarim, Pengantar Hukum Telematika, Badan Penerbit FH UI, Rajawali
Pers, Jakarta, 2003.
Iman Sjahputra, Perlindungan konsumen dalam Transaksi Elektronik,
Alumni, Bandung, 2010.
Janus Sidabalok, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia, Bandung,
PT.Citra Aditya Bakti,2014.
Nasution,1995, Konsumen Dan Hukum. Cetakan Pertama. Pustaka Sinar Harapan,
hlm. 171. Jakarta
Nurul Atira, Jual Beli Online yang Aman dan Syar’i, Makasar: UIN
Alaluddun Makasar, 2017.
Purwahid Patrik, 1986, Kapita Selekta Hukum Perdata, FH UNDIP Semarang.
Setiono, Rule Of Law Supremasi Hukum, Surakarta, Magister Ilmu Hukum
Program Pascasarjana Universitas Sebelas Maret, 2004.
Shidarta, Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia, Grasindo, Jakarta,
2000.
Soerjono Soekanto, 1984, Pengantar Penelitian Hukum. UI Press. Jakarta.
Sohari Sahrani ; Ru‟fah Abdullah, Fikih Muamalah, Bogor: 2011.
Suhartono, 2010 : 23. Perniagaan online Syariah; suatu kajian dalam
perspektif Hukum perikatan Islam.
Suherman, Ade Maman. 2009. Aspek Hukum Dalam Ekonomi Global.
Jakarta: Ghalia Indonesia
Suryodiningrat, R.M. 1996. Perikatan-perikatan Bersumber Perjanjian.
Bandung: Tarsito.
Susanti Adi Nugroho, Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen Ditinjau dari
Hukum Acara serta Kendala Implementasinya, Jakarta: Kencana, 2008.
B. Peraturan Perundang-undangan
Kitab Undang-undang Hukum Perdata
Undang-undang Nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.
Undang-undang Nomor 11 tahun 2008 Tentang Transaksi Elektronik
C. Artikel/Karya Ilmiah
Jurnal ilmiah ekonomi islam Vol 3, No 01 (2017) : JIEI, Vol. 03, No. 01,
Maret 2017 page. 87-98 Publisher: STIE AAS SURAKARTA .
Jurnal ilmu Hukum, 2014, Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen
Dalam Transaksi Jual Beli Melalui E-Commerce, oleh Setia Putra.
Jurnal Munir Salim, “ JUAL BELI SECARA ONLINE MENURUT PANDANGAN
HUKUM ISLAM” , Fakultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri (UIN) Alauddin
Makassar.
Jurnal Serambi Hukum.Vol. 08 No. 02 agustus 2014 – Januari 2015 Page
91, oleh Rifan Adi Nugraha, Jamaluddin Mukhtar, Hardika Fajar Ardianto.
Jural skripsi, Tira Nur Fitria STIE-AAS Surakarta, “BISNIS JUAL BELI ONLINE (ONLINE
SHOP) DALAM HUKUM ISLAM DAN HUKUM NEGARA.
https://www.berwirausaha.net/2018/01/hal-umum-yang-sering-menjadi
masalah-bila-belanja-secara-online.html/ di akses pada tanggal 13 februari 2020
pukul 12.17 WIB.
My Sophie online, syarat dan ketentuan, http://mysophie online. blogspot.
com/p/ syarat-dan ketentuan.html, diakses tanggal 5 Juli 2020 pukul 11.17 WIB.
Ratna kusuma wardani,2015. “perlindungan hukum terhadap konsumen
dalam transaksi jual beli secara online sesuai dengan undang-undang nomor 8
tahun 1999 tentang perlindungan konsumen“. Skripsi fakultas hukum universitas
negeri jember, jawa timur.
Collection
Citation
INTAN PERTIWI
NPM : 1680740002 et al., “PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM
TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE DITINJAU DARI UNDANGUNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN
( Studi Kasus Bunda Baby Shop Kota Bengkulu ),” Repository Universitas Muhammadiyah Bengkulu, accessed April 26, 2024, http://repo.umb.ac.id/items/show/869.
TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE DITINJAU DARI UNDANGUNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN
( Studi Kasus Bunda Baby Shop Kota Bengkulu ),” Repository Universitas Muhammadiyah Bengkulu, accessed April 26, 2024, http://repo.umb.ac.id/items/show/869.