PENGARUH KONFLIK PERAN, KOMPETENSI DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM HARAPAN DAN DO’A KOTA BENGKULU

PENGARUH KONFLIK PERAN, KOMPETENSI DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM HARAPAN DAN DO’A KOTA BENGKULU

Kinerja merupakan faktor penting yang menjadi penentu keberlangsungan hidup suatu rumah sakit. Masih terdapat tenaga perawat dengan kinerja kurang baik merupakan permasalahan umum yang terjadi di rumah sakit. Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja perawat diantaranya adalah konflik peran, kompetensi, dan karakteristik individu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konflik peran, kompetensi, dan karakteristik individu terhadap kinerja perawat Di Rumah Sakit Umum Harapan Dan Do’a Kota Bengkulu.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian ini adalah seluruh perawat yang bekerja Di Rumah Sakit Umum Harapan Dan Do’a Kota Bengkulu sebanyak 128 orang. Jumlah sampel penelitian sebanyak 128 perawat yang diambil dengan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis regresi linear berganda.
Hasil analisis data didapatkan persamaan regresi linear berganda sebagai berikut: Y = 19.737 - 0.200 X1 + 0.511 X2 + 0.491 X3. Hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial konflik peran berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja perawat (thitung = 3.991 dan t sig. = 0.000), kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat (thitung = 5.502 dan t sig. = 0.000), karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat (thitung = 6.851 dan t sig. = 0.000). Secara simultan terdapat pengaruh konflik peran, kompetensi, dan karakteristik individu terhadap kinerja perawat (F hitung = 193.611 dan F sig. = 0.000).
Disarankan kepada manajemen RSUD Harapan dan Doa Kota Bengkulu untuk dapat meningkatkan kinerja perawat melalui manajemen konflik, peningkatan kompetensi, dan peningkatan persepsi terhadap karakteristik individu.

EDWIN BIPA
NPM. 1734020369

Pembimbing :
Adi Sismanto, S.E., M.M

Pengguji 1
Tezar Arianto, S.E, MM

Pengguji 2
Ratnawali, S,E,MM

MANAJEMEN

UPT Perpustakaan

22 JUNI 2022

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Bahasa Indonesia

Ardana, Komang., Mujiati, N.W., Sriathi, A.A.A. 2009. Perilaku Keorganisasian. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Arikunto, Suharsimi. 2014. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Rineka Cipta.
Astrani, Maherani. 2012. Pengaruh konflik peran ganda dan fear of success terhadap kinerja karyawan wanita di PT. Tempo Nagadi, Jurnal kreatif : pemasaran, sumber daya manusia,keuangan,Vol 6 , No.4, 56-144.
Azwar, Azrul. 2010. Pengantar Administrasi Kesehatan. Edisi Ketiga. Jakarta: Binarupa Aksara Publisher.
Badeni. 2013. Kepemimpinan dan Sumber Daya Manusia. Bandung : Pustaka Setia.
Bellavia. G. & Frone, M. 2005. Work-family conflict. Handbook of Work Stress. Sage Publications: Thousand Oaks.
Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibson, M. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ke Dua. Jakarta: Erlangga.
Greenhaus, J.H. & Beutell, N.J. 1985. Sources of Conflict Between Work and Family Roles. Academy of Management Review. 10 (1) 76-88. doi: 10.5465/amr.1985.4277352.
Hadi, Sutrisno. 2013. Metodologi Research Jilid 3. Yogyakarta : Andi.
Harbani, Pasolong. 2008. Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.
Hasibuan, Malayu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara
Indriyani, Azazah SE. 2009. Pengaruh Konflik Peran Ganda dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Perawat Wanita Rumah Sakit (Studi Pada Rumah Sakit Roemani Muhammadiyah) Semarang (Tesis). Universitas Diponogoro, Semarang.
Mahmudi. 2008. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Edisi Kedua. Yogyakarta UPP STIM YKPN.
Mangkunegara, A.P. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, A.P. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Maria, Dipang. 2008. Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Peningkatan Kinerja Karyawan Pada PT. Hasjrat Abadi Manado, Jurnal EMBA, Vol 1, No.3, 45-120.
Mathis, Robert L. & John H. Jackson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat
Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 2003. Tentang Wewenang Pengangkatan, Pemindahan dan Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Badan Kepegawaian Negara.
Permenkes. 2009. Undang-undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
Prawirosentono, Suyadi. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia: Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta. BPFE.
Rivai, Veithzal dan Sagala, Ella Jauvani. 2011. Manajemen Sumber Daya. Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT Raja. Grafindo.
Rivai, Veithzal. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Edisi Ke Enam. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Robbins. Stephen P. 2013. Perilaku Organisasi, Edisi Ke Enam Belas. Jakarta: Salemba Empat.
Rumah Sakit Umum Daerah Harapan Dan Do’a Kota Bengkulu. 2021. Profil Rumah Sakit. Kota Bengkulu: RSUD Harapan Dan Do’a Kota Bengkulu.
Sedarmayanti. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.
Siagian, Sondang P. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara
Sudarmanto. 2009. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, Edy. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Cetakan Pertama. Jakarta : Penerbit Kencana
Sutrisno, Hadi,. 2014. Metodologi Research. Yogyakarta: Andi Offset.
Tampubolon, P. Manahan. 2008. Perilaku Keorganisasian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Parsada.
Wibowo. 2015. Manajemen Kinerja. Jakarta : Rajawali Press.
Zou, Chen dan Shein. 2011. Sources Of Work-Family Conflict : A Sino-US Comparison of The Effect Of Work and Family Demands. Academy Management Journal, Vol 43, No.1, 24-150.