Browse Items (2 total)

  • Tags: Kepuasan Nasabah

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah PT. Bank Negara Indonesia, Tbk KCP Ketahun Kabupaten Bengkulu Utara)

ABSTRACT
This study aims to determine 1) the effect of internet banking service quality on
customer satisfaction, 2) the influence of internet banking service quality on customer loyalty
at PT. Bank Negara Indonesia, Tbk Bengkulu Branch. This…

Tags: ,

KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH
BANK BRI UNIT PADANG JAYA
BENGKULU UTARA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Bank BRI Unit Padang Jaya Bengkulu Utara. Jenis penelitian ini merupakan penelitian statistika deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank BRI…

Tags: ,