Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak peralihan PP 46 tahun 2013 menjadi PP 23 tahun 2018. Lokasi penelitian berada di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kota Bengkulu, Gedung Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Kota Bengkulu…