PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN PT FIFGROUP CABANG KOTA BENGKULU

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN PT FIFGROUP CABANG KOTA BENGKULU

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT FIFGROUP cabang Kota Bengkulu. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 62 orang dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Metode pengumpulan data dengan cara observasi, kuesioner, dan wawancara. Data yang telah dikumpulkan kemudian diolah dengan menngunakan uji istrumen, uji asumsi klasik, analisis tanggapan responden, analisis regresi linear berganda, analisis koefisien determinasi (R2) serta uji hipotesis t dan f. Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda diperoleh persamaan Y = 0.351 + 0.807 (X1) + 0.343 (X2) yang berarti apabila variabel kepuasan kerja(X1), komitmen organisasi (X2) terhadap organizational citizenship behavior (Y) sama dengan nol, maka variabel organizational citizenship behavior akan tetap yaitu 0.351. Hasil analisis koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai sebesar 0.832 atau 83.2% yang berarti secara bersama-sama variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi memberikan sumbangan dalam mempengaruhi organizational citizenship behavior, sedangkan sisanya sebesar 0.168 atau 16.8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak masuk dalam penelitian. Hasil uji t untuk variabel kepuasan kerja (X1) menunjukan nilai thitung > ttabel (13.829 > 2.001) dan nilai (sig α = 0.000 < 0.050), hal ini menunjukan ada pengaruh yang signifikan kepuasan kerja (X1) terhadap organizational citizenship behavior (Y), variabel komitmen organisasi (X2) menunjukan nilai thitung > ttabel (3.542 > 2.001) dan nilai (sig α = 0.001 < 0.050) hal ini menunjukan bahwa adanya pengaruh yang signifikan komitmen organisasi (X1) terhadap organizational citizenship behavior (Y). Dari Hasil uji f menunjukan fhitung > ftabel (151.943 > 2.169) dan nilai (sig α = 0.000 < 0.050), maka dengan demikan dapat disimpulkan H3 secara simultan variabel kepuasan kerja (X1) dan komitmen organisasi (X2) berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior (Y) pada karyawan PT FIFGROUP cabang Kota Bengkulu.

ADE KURNIAWAN
NPM. 1734020027

Pembimbing :
Ratnawilli, SE, MM

Penguji I:
Adi Sismanto, SE, MM

Penguji II:
Marliza Ade Fitri, SE, MM

MANAJEMEN

UPT.Perpustakaan

29 Juni 2021

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

Bahasa Indonesia

Arum Darmawati & Lina Nur Hidayati, dkk., (2013). "Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior." Jurnal Economia 9.1, 10-17.
Chiang & Hsieh, (2012). “The Impacts Of Perceived Organizational Support And Psychological Empowerment On Job Performance: The Mediating Effects Of Organizational Citizenship Behavior”. International Journal of Hospitality Management, 31(1), 180–190.
Darmawan, (2016). “Peranan Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja”. Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Indonesia, 2(3), 109–118.
Ghozali, Imam, (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS (Edisi 8). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hesty Aisyah, (2020). "Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB): Studi Kasus pada Karyawan STMIK Indonesia Padang." Journal of Enterprise and Development 2.01, 13-21.
Hasibuan, Melayu S.P, (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT Bumi Aksara
Indra Kharis, 2010. “Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja terhadap kinerja Guru SMA Negeri 3 Bandung”. Jurnal Administrasi Bisnis. vol.3.No.1.
Kaswan, (2015). Sikap Kerja: Dari Teori dan Implementasi Sampai Bukti. Bandung: Alfabeta.
Mangkunegara, (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Moorhead & Griffin, (2013). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Mowday, Richard T. et.al. (2010). Employe – Organizational Linkages : The Pshychology Of Commitment Absentism And Turnover. Academic Press Inc: New York.
Mulyana & Tiany Octaviana, dkk (2019). "Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior pada PT. POS Indonesia (Persero) Kota Bandung”. Bagian Sub Direktorat SDM..
Ningsih & Pongtuluran, (2018). “Pengaruh Kepribadian dan Komitmen Organisasi Terhadap Perilaku Organisasi Pegawai (Organizational Citizenship Behavior)”. Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman, 2(4).
Noe & Hollenbeck, (2015). Human resource management Gaining a Competitive. Bandung: Alfabeta.
Nugraheni, U.G, & Hermawan, A, (2019). Job Satisfaction, Motivation and Commitment to Change of Stated Owned Enterprises Ministry Employee of Indonesia. Asian Social Science, 15(4).
Organ, (2006). “Organizational Citizenship behavior, its Nature, Antecendents, and Consequences. California: Sage Publications, inc.
Prasetyo Kurniawan, (2020). "Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada PT. Mandom Indonesia". Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Humaniora 3.2, 186-195.
Priansa, D.T, (2016). Perencanaan dan pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta.
Purnamie, Titisari, (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior. Bandung : Mitra Wacana Media.
Qamar, Nida (2012). “Job Satiscation and Organizational Commitment As Antecedents Of Organizational Citizenship Behavior (OCB)”. interdisciplinary journal of cobtemporary research in business 4,103-122.
Robbins, S.P & Mary, C, (2015). Manajemen. diterjemahkan oleh Bob Sabran, Wibi Hardani. Jakarta: Erlangga.
Robert, K, & Kinicki, A, (2014). Perilaku Organisasi. Edisi 9. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
Satwika, P.A, & Himam, F, (2014). “Kinerja Karyawan Berdasarkan Keterbukaan Terhadap Pengalaman, Organizational Citizenship Behavior dan Budaya Organisasi”.
Shin, (2012). “CEO ethical leadership, ethical climate, climate strength, and collective organizational citizenship behavior”. Journal of Business Ethics, 108(3), 299–312.
Soegandhi, (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Kerja terhadap Oganizational Citizenship Behavior Pada karyawan PT Surya Timur Sakti Jatim.Universitas Kristen Petra.
Steel, P, & Schmidt, J, (2019). “The effects of personality on job satisfaction and life satisfaction: A meta-analytic investigation accounting for bandwidth–fidelity and commensurability”. Human Relations, 72(2), 217–247.
Sugiyono, (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif. Bandung : Alfabeta.
Sutrisno, E, (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan ke-8. Jakarta: Prenada Media Group.
Suwatno & Donni Juni Priansa, 2016. Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Tomy Fitrio, (2019). “ The effect job satisfaction to organizational citizenship behavior mediated by Organizational Commitment”. International Journal Scientific Research and Management 7.09.
Widyanto, (2013). “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Melalui Komitmen Organisasional Karyawan Claning Service di ISS Surabaya”. Jurnal manajemen. vol.1, no.1,pp.1-15.
Winda Wahyuningsih & Ninik Lukiana, dkk, (2019). "Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi Kasus pada Karyawan Koperasi Serambi Dana Lumajang)" .Proceedings Progress Conference. Vol. 2. No. 1.
Yuniarti, (2019). “Pengaruh Komitmen Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Hubungan Antara Partisipasi Anggaran dan Kinerja Manajerial (Studi Empiris Pada Kantor Cabang Perbankan Di Propinsi Lampung)”. Jurnal Ilmiah ESAI, 2(1), 40–56.