ANALISIS PENERAPAN PRINSIP GOOD GOVERNANCE PADA KANTOR SAMSAT BENGKULU

ANALISIS PENERAPAN PRINSIP GOOD GOVERNANCE PADA KANTOR SAMSAT BENGKULU

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui penerapan prinsip good governance pada Samsat kota Bengkulu yang dilihat dari 5 prinsip good governance yaitu kewajaran, akuntabilitas, transparansi, responsibilitas dan efektif dan efisien. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara terhadap 18 orang pegawai pada Samsat kota Bengkulu dan 11 orang masyarakat yang mendapatkan pelayanan dari Samsat Kota Bengkulu. Teknik analisis data adalah teknik analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan Prinsip kewajaran terlihat dari jumlah pembayaran dari pajak kendaraan bermotor berdasarkan peraturan yang berlaku. Prinsip akuntabilitas dapat dilihat dari pelayanan yang dilaksanakan oleh kantor samsat kota Bengkulu telah sesuai dengan prosedur yang ada. Prinsip transparansi dilihat dari adanya transparansi dari nilai pembayaran pajak, Prinsip responsibilitas dapat dilihat dari kecepatan pegawai dalam memberikan pelayanan, Prinisp efektif dan efisien dapat dilakukan oleh kantor Samsat kota Bengkulu dengan memberikan pelayanan melalui e smilan dan SAMSAT Self Service.

NUR AINI
NPM. 1634030162

Pembimbing:
Ahmad Junaidi, S.E., M.Si

Penguji I:
Dra. Budi Astuti, S.E., M.M

Penguji II:
Yusmaniarti, S.E., M.M

AKUNTANSI

UPT Perpustakaan

23 September 2021

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Bahasa Indonesia

Achwan, Rochman, 2014. Good Governance: Manifesto Politik Abad ke 21,. Jakarta : Kompas.
Bastian, Indra. 2010. Sistem Akuntansi Sektor Publik. Jakarta. Salemba Empat
Dwiyanto, Agus. 2015. Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press
Effendi, Muh. Arief. 2013. The Power of Good Corporate Governance Teori dan Implementasi. Jakarta: Salemba Empat.
Mardiasmo. 2009. Akuntansi Sektor Publik. Andy Offset:Yogyakarta.
Mardiasmo. 2009. Akuntansi Sektor Publik. Andy Offset:Yogyakarta.
Ovi Aldino Akbar Nasution. 2015. Pengaruh Pelaksanaan Prinsip-Prinsip Good Governance Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Kantor Unit Pelayanan Terpadu Vi Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan. Jurnal Perspektif/ Volume 8/ Nomor 2/ Oktober 2015
Sedarmayanti. 2009. Good Governance “Kepemerintahan yang Baik. Bagian Kedua Edisi Revisi. CV Mandar Maju. Bandung
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta
Synta Tulle. 2018. Analisis Penerapan Prinsip Good Governance Di Kantor Samsat Amurang. Jurnal Riset Akuntansi Going Concern 13(3), 2018, 527-532
Thoha, Miftah. 2017. Prilaku Organisasi Konsep Dasar Dan Aplikasinya. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Warsito Utomo, 2014. Administrasi Publik Baru Indonesia; Perubahan Paradigma dari Administrasi Negara ke Administrasi Publik, Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Widodo. 2015. Analisis Kebijakan Publik: Konsep dan Aplikasi Analisis Proses Kebijakan Publik. Malang: Bayu Media.
Winarno, B. 2014. Teori dan Proses Kebijakan Publik. Jakarta: Gramedia Pustaka