PENGARUH DIGITAL MARKETING, TREND FASHION DAN RAGAM PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA TOKO MOYSTUFF KOTA BENGKULU

PENGARUH DIGITAL MARKETING, TREND FASHION DAN RAGAM PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA TOKO MOYSTUFF KOTA BENGKULU

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, trend fashion dan ragam produk terhadap loyalitas konsumen pada Toko Moystuff Kota Bengkulu. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 75 orang pelanggan pada Toko Moystuff Kota Bengkulu. Pengambilan data menggunakan kuesioner dan teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefesien determinasi dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari perhitungan persamaan regresi linier berganda dapat diketahui arah regresi memiliki nilai positif dengan persamaan Y = 4.435 + 0,461 (X1) + 0.461 (X2) + 0.163 (X3). Digital Marketing berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada Pada Toko Moystuff Kota Bengkulu. Artinya apabila digital marketing meningkat maka loyalitas konsumen juga akan meningkat. Trend fashion berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada Pada Toko Moystuff Kota Bengkulu. Artinya apabila trend fashion meningkat maka loyalitas konsumen juga akan meningkat. Ragam Produk berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada Pada Toko Moystuff Kota Bengkulu. Artinya apabila ragam produk meningkat maka loyalitas konsumen juga akan meningkat. Digital Marketing (X1), Trend fashion (X2), dan Ragam Produk (X3) secara bersama-sama berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumenn (Y) pada Toko Moystuff Kota Bengkulu. Berdasarkan uji koefisien determinasi R2 = 0,731 nilai ini mempunyai makna bahwa Digital Marketing (X1), Trend fashion (X2), dan Ragam Produk (X3) memberikan kontribusi sebesar 73,1% terhadap Loyalitas Konsumen (Y) pada Toko Moystuff Kota Bengkulu sedangkan sisanya sebesar 0.269 atau 26.9% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

SHINTA ANDELLA
NPM : 1734020217

Pembimbing :
Adi Sismanto, S.E., M.M

Penguji I:
Drs. Taufik Bustami, M.M

Penguji II:
Melda Yunita, S.E., S.H., M.M

Manajemen

UPT Perpustakaan

02 Oktober 2021

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Bahasa Indonesia

Benson, Robert J., 2017. From Business Strategy to IT Action. Right Decisions for a Bottom Line. New Jersey: John Wiley and Sons, Inc.
Chaffey, Dave and Fiona Ellis-Chadwick. 2016. Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. Sixth Edition. United Kingdom. Pearson
Chakti, Andi Gunawan. The Book of Digital Marketing. Jakarta; Celebes Media Perkasa
Engel, F. James. 2015. Perilaku Konsumen. Terjemahan Alex Budianto. Edisi Keenam. Jilid 2. Jakarta: Bina Rupa Aksar
Gitosudarmo. Indriyo. 2017. Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Keempat, Yogyakarta: BPFE
Heidrick and Struggles. 2015. The Adoption of Digital Marketing in Financial. Services Under Crisis.
Khasanah dan Kuswati Andrian. 2019. Digital Marketing dan Ragam Produk pada Minat Beli Konsumen Toko Online Shopee (Studi Kasus pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Angkatan 2016). Ekspektra: Jurnal Bisnis dan Manajemen, Volume 3, Nomor 1, Hal. 14-24
Kotler Philip & Kevin Lane Keller. 2016. Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas, Jilid 2. Jakarta: PT. Gelora Aksara Pratama
Kotler, Philip Garry, Armstrong. 2017. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip. 2015. Manajemen Pemasaran. Jakarta Erlangga
Ryan, Damian. 2015. Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for Engaging The Digital Generation. United States: Kogan Page Limited.
Schiffman & Kanuk. 2017. Perilaku Konsumen. Edisi 7. Jakarta : Prentice Hall
Shimp, Terence,A. 2017, Periklanan Promosi, Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jilid 1 Edisi kelima. Jakarta: Erlangga.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta Sunarto. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Yogyakarta: Amus.
Tjiptono, Fandy. 2017. Strategi Pemasaran. Edisi Kedua. Yogyakarta: Andi