PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE LAZADA
(Studi kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMB)
Dublin Core
Title
PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE LAZADA
(Studi kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMB)
(Studi kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMB)
Description
Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Lazada, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Informasi dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Lazada. Penelitian dilakukan pada bulan Desember 2021 – Februari 2022.
Sampel penelitian ini adalah konsumen Marketplace Lazada pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis di lingkungan Universitas Muhammadiyah Bengkulu yang berjumlah 150 orang. Teknik pengambilan sampel adalah probability sampling, Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis Regresi Linear Berganda menggunakan SPSS 24 for windows.
Berdasarkan Hasil regresi linear berganda diperoleh bentuk persamaan sebagai berikut : Y = 6.350 – 0.679 (X_1) – 0.288 (X2), Hasil penelitian dan Hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Informasi(X1) dan Kepercayaan(X2) berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian(Y) pada Marketplace lazada dilingkungan Universitas Muhammadiyah Bengkulu.
Sampel penelitian ini adalah konsumen Marketplace Lazada pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis di lingkungan Universitas Muhammadiyah Bengkulu yang berjumlah 150 orang. Teknik pengambilan sampel adalah probability sampling, Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis Regresi Linear Berganda menggunakan SPSS 24 for windows.
Berdasarkan Hasil regresi linear berganda diperoleh bentuk persamaan sebagai berikut : Y = 6.350 – 0.679 (X_1) – 0.288 (X2), Hasil penelitian dan Hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Informasi(X1) dan Kepercayaan(X2) berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian(Y) pada Marketplace lazada dilingkungan Universitas Muhammadiyah Bengkulu.
Creator
ADEK NURHALIMAH
NPM. 1834020001
NPM. 1834020001
Pembimbing 1
Drs. Taufik Bustami, M.M
Drs. Taufik Bustami, M.M
Pengguji 1
Eti Ariani, SE, MM
Eti Ariani, SE, MM
Pengguji 2
Tezar Arianto , SE, MM
Tezar Arianto , SE, MM
Source
Manajemen
Publisher
UPT Perpustakaan
Date
03 JUNI 2022
Contributor
Universitas Muhammadiyah Bengkulu
Rights
Universitas Muhammadiyah Bengkulu
Language
Bahasa Indonesia
Identifier
Abbas, I. (2019). Pengaruh kepercayaan, keamanan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian online: Survey pada pengguna situs www. lazada. co. id di kabupaten. http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/15508
Anggraeni, P., & Madiawati, P. N. (2016). Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs www.traveloka.com. Telkom University, 3(2), 1880–1887.
Ayuningtiyas, K., & Gunawan, H. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi. Journal of Applied Business Administration, 2(1), 152–165.
Caniago, A., & Sudarmi, W. (2021). ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN MOTIVASI KARYAWAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN. Volume 10(Nomor 1), 3. https://doi.org/10.34127/jrlab.v10i1.404
Dewi, L., & Nathania, S. (2018). Pengukuran Aspek Kepuasan Konsumen Le Fluffy Dessert. Jurnal Bisnis Terapan, 2(01), 61–72. https://doi.org/10.24123/jbt.v2i01.1087
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan program IBM SPSS 23. Edisi Ke 8.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Guslan, D., & April Yani, M. (2021). Pengaruh Kualitas Informasi, Harga Produk Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Minat Beli Konsumen di Zalora. Jurnal Logistik Bisnis, 11(1), 24–36. https://doi.org/10.46369/logistik.v11i1.1375
Hardiawan,Anandya Cahya. (2013). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online. http://eprints.undip.ac.id/42236/1/HARDIAWAN.pdf
Jogiyanto. (2009). Sistem Teknologi Informasi. Andi Offset.
Katadata.co.id. (2021). jumlah-pengunjung-tokopedia-kalahkan-shopee-pada-kuartal-i-2021-by-katadata. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/06/11/jumlah-pengunjung-tokopedia-kalahkan-shopee-pada-kuartal-i-2021
Kotler. Armstrong. (2016). Principles of Marketing Sixteenth Edition Global Edition England. Pearson Education Limited.
Kolter dan Armstrong, 2014 Keputusan Pembelian Jakarta : Penerbit Jakarta Erlangga
Kotler dan Keller. 2012. Marketing Management. 14th. Person Education, Jakarta
Kotler, Philip and Gary Amstrong. (2016). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi 13).
Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Maharani, Astri Diah. (2010). ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BANK MEGA SEMARANG.
Moodiningsih. (2017). Trust is a Psychological State. 11–24.
Mulyadi, A., Eka, D., & Naillis, Welly. (2018). Marketing 11 edition.pdf. Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Online Lazada, 2, 87–94.
Napik, A., Qomariah, N., & Santoso, B. (2018). Kaitan Citra Merek, Persepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Blackberry. Jurnal Penelitian IPTEKS, 3(1), 73. https://doi.org/10.32528/ipteks.v3i1.1880
Nasution, S. L., & Limbonong, Christine Herawati., Nasution, Denny Ammari ramadhan. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Kepercayaan Kemudahan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-commerce Shopee. Journal Ecobisma, 43–53.
Nurdiyanto, Ahmad Dwi., & Kurniawan, Devi Dwi. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Berbasis E-commerce. Ekonomika Dan Bisnis, 7(1), 61–71.
Pawirosumarto, S. (2016). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem E-Learning. Jurnal Ilmiah Manajemen, 6(3), 416–433.
Putri, D. A. (2018). Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Go-Jek. Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Go-Jek.
Rachmawati, I. K., Handoko, Y., Nuryanti, F., Wulan, M., & Hidayatullah, S. (2019). Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan Pelanggan dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Online. Seminar Nasional Sistem Informasi 2019, 3(September), 1617–1625.
Rai, A., Lang, S.S. and Welker, R.B. 2002. Assessing the Validity of IS SuccessModels: Tes empiris dan analisis teoristis penelitian sistem informasi ,Vol.13 (1): 29-34.
Setyani, T., & Abdul, F. W. (2021). Pengaruh Store Layout Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pelanggan Indomaret Satria Jaya Tambun Utara. Jurnal Manajemen Logistik, 1(1), 95–103.
Suharsono, Riyanto ; Rahmasari, Gusti Putu Ayu, 2016. (2016). Jurnal 1. In Pengaruh Pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Cost of Capital (COC) Dengan Kepemilikan Institusional Sebagai (Vol. 109, Issue 1, pp. 109–119).
Sugiyono. 2003. Metode Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.2009.Metode Penelitian Bisnis, Cetakan keempat, Penerbit Alfabeta, Bandung.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif, dan R&B. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2013.Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.Bandung
Tulangow, S. G., TUMBel, T. M., & Walangitan, O. F. C. (2019). Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Pada Pembelian PT. Shopee International Indonesia Di Kota Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(3), 35. https://doi.org/10.35797/jab.9.3.2019.25129.35-43
Tulodo, Bernadeta Asri Rejeki., & Solichin, A. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Perceived Usefulness terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Care dalam Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance, Tbk.). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 10(1), 25–43.
Umar Bakti, H., & Alie, M. S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada di Bandar Lampung. Jurnal Ekonomi, 22(1), 18. https://mediakonsumen.com/2018/05/14/sur.
Utomo, L. T., Ardianto, Y. T., & Sisharini, N. (2017). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik Universitas Merdeka Malang. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Informatika, 3(2). https://doi.org/10.26905/jtmi.v3i2.1425
Wahyuni, S., Herry Irawan, Endang, I., & Sofyan. (2017). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Situs Zalora.Co.Id. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 4(2), 17. http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/1978
Yahya, Firnanda., Cholifah., E. I. (2017). Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pengguna Lazada . Co . Id. Jurnal Manajemen Branchmark, 3(3), 207–218.
Zalina, D. (2018). Pengaruh Faktor Psikologi Konsumen Etnis Tionghoa Terhadap Keputusan Menggunakan Produk Perbankan (Studi Pt Bank Central Asia Tbk Bandar Lampung). ISSN 2502-3632 (Online) ISSN 2356-0304 (Paper) Jurnal Online Internasional & Nasional Vol. 7 No.1, Januari – Juni 2019 Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta. http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/451
Anggraeni, P., & Madiawati, P. N. (2016). Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Situs www.traveloka.com. Telkom University, 3(2), 1880–1887.
Ayuningtiyas, K., & Gunawan, H. (2018). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi. Journal of Applied Business Administration, 2(1), 152–165.
Caniago, A., & Sudarmi, W. (2021). ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN MOTIVASI KARYAWAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN. Volume 10(Nomor 1), 3. https://doi.org/10.34127/jrlab.v10i1.404
Dewi, L., & Nathania, S. (2018). Pengukuran Aspek Kepuasan Konsumen Le Fluffy Dessert. Jurnal Bisnis Terapan, 2(01), 61–72. https://doi.org/10.24123/jbt.v2i01.1087
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan program IBM SPSS 23. Edisi Ke 8.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Guslan, D., & April Yani, M. (2021). Pengaruh Kualitas Informasi, Harga Produk Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Minat Beli Konsumen di Zalora. Jurnal Logistik Bisnis, 11(1), 24–36. https://doi.org/10.46369/logistik.v11i1.1375
Hardiawan,Anandya Cahya. (2013). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online. http://eprints.undip.ac.id/42236/1/HARDIAWAN.pdf
Jogiyanto. (2009). Sistem Teknologi Informasi. Andi Offset.
Katadata.co.id. (2021). jumlah-pengunjung-tokopedia-kalahkan-shopee-pada-kuartal-i-2021-by-katadata. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/06/11/jumlah-pengunjung-tokopedia-kalahkan-shopee-pada-kuartal-i-2021
Kotler. Armstrong. (2016). Principles of Marketing Sixteenth Edition Global Edition England. Pearson Education Limited.
Kolter dan Armstrong, 2014 Keputusan Pembelian Jakarta : Penerbit Jakarta Erlangga
Kotler dan Keller. 2012. Marketing Management. 14th. Person Education, Jakarta
Kotler, Philip and Gary Amstrong. (2016). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi 13).
Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Maharani, Astri Diah. (2010). ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BANK MEGA SEMARANG.
Moodiningsih. (2017). Trust is a Psychological State. 11–24.
Mulyadi, A., Eka, D., & Naillis, Welly. (2018). Marketing 11 edition.pdf. Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Online Lazada, 2, 87–94.
Napik, A., Qomariah, N., & Santoso, B. (2018). Kaitan Citra Merek, Persepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Blackberry. Jurnal Penelitian IPTEKS, 3(1), 73. https://doi.org/10.32528/ipteks.v3i1.1880
Nasution, S. L., & Limbonong, Christine Herawati., Nasution, Denny Ammari ramadhan. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Kepercayaan Kemudahan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-commerce Shopee. Journal Ecobisma, 43–53.
Nurdiyanto, Ahmad Dwi., & Kurniawan, Devi Dwi. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Berbasis E-commerce. Ekonomika Dan Bisnis, 7(1), 61–71.
Pawirosumarto, S. (2016). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem E-Learning. Jurnal Ilmiah Manajemen, 6(3), 416–433.
Putri, D. A. (2018). Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Go-Jek. Analisis Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Go-Jek.
Rachmawati, I. K., Handoko, Y., Nuryanti, F., Wulan, M., & Hidayatullah, S. (2019). Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan Pelanggan dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Online. Seminar Nasional Sistem Informasi 2019, 3(September), 1617–1625.
Rai, A., Lang, S.S. and Welker, R.B. 2002. Assessing the Validity of IS SuccessModels: Tes empiris dan analisis teoristis penelitian sistem informasi ,Vol.13 (1): 29-34.
Setyani, T., & Abdul, F. W. (2021). Pengaruh Store Layout Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pelanggan Indomaret Satria Jaya Tambun Utara. Jurnal Manajemen Logistik, 1(1), 95–103.
Suharsono, Riyanto ; Rahmasari, Gusti Putu Ayu, 2016. (2016). Jurnal 1. In Pengaruh Pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Cost of Capital (COC) Dengan Kepemilikan Institusional Sebagai (Vol. 109, Issue 1, pp. 109–119).
Sugiyono. 2003. Metode Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.2009.Metode Penelitian Bisnis, Cetakan keempat, Penerbit Alfabeta, Bandung.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif, dan R&B. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2013.Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.Bandung
Tulangow, S. G., TUMBel, T. M., & Walangitan, O. F. C. (2019). Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Pada Pembelian PT. Shopee International Indonesia Di Kota Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(3), 35. https://doi.org/10.35797/jab.9.3.2019.25129.35-43
Tulodo, Bernadeta Asri Rejeki., & Solichin, A. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Perceived Usefulness terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Care dalam Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT. Malacca Trust Wuwungan Insurance, Tbk.). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 10(1), 25–43.
Umar Bakti, H., & Alie, M. S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada di Bandar Lampung. Jurnal Ekonomi, 22(1), 18. https://mediakonsumen.com/2018/05/14/sur.
Utomo, L. T., Ardianto, Y. T., & Sisharini, N. (2017). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik Universitas Merdeka Malang. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Informatika, 3(2). https://doi.org/10.26905/jtmi.v3i2.1425
Wahyuni, S., Herry Irawan, Endang, I., & Sofyan. (2017). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Situs Zalora.Co.Id. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 4(2), 17. http://eprintslib.ummgl.ac.id/id/eprint/1978
Yahya, Firnanda., Cholifah., E. I. (2017). Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pengguna Lazada . Co . Id. Jurnal Manajemen Branchmark, 3(3), 207–218.
Zalina, D. (2018). Pengaruh Faktor Psikologi Konsumen Etnis Tionghoa Terhadap Keputusan Menggunakan Produk Perbankan (Studi Pt Bank Central Asia Tbk Bandar Lampung). ISSN 2502-3632 (Online) ISSN 2356-0304 (Paper) Jurnal Online Internasional & Nasional Vol. 7 No.1, Januari – Juni 2019 Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta. http://repo.darmajaya.ac.id/id/eprint/451
Collection
Citation
ADEK NURHALIMAH
NPM. 1834020001
et al., “PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE LAZADA
(Studi kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMB)
,” Repository Universitas Muhammadiyah Bengkulu, accessed April 25, 2024, http://repo.umb.ac.id/items/show/2777.
(Studi kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMB)
,” Repository Universitas Muhammadiyah Bengkulu, accessed April 25, 2024, http://repo.umb.ac.id/items/show/2777.