PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS
INFORMASI, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN BERBELANJA ONLINE
DI APLIKASI SHOPEE
(Studi Kasus Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Angkatan 2016 Universitas Muhammadiyah Bengkulu)
Dublin Core
Title
PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS
INFORMASI, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN BERBELANJA ONLINE
DI APLIKASI SHOPEE
(Studi Kasus Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Angkatan 2016 Universitas Muhammadiyah Bengkulu)
INFORMASI, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN BERBELANJA ONLINE
DI APLIKASI SHOPEE
(Studi Kasus Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Angkatan 2016 Universitas Muhammadiyah Bengkulu)
Description
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan,
Kualitas Informasi, dan Tampilan Produk Terhadap Keputusan Pembelian
berbelanja online Shopee pada Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Bengkulu, serta untuk mengetahui faktor
mana yang paling dominan mempengaruhi Keputusan Pembelian.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini
adalah Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Angkatan
2016 yang berjumlah 296 Mahasiswa dan pengambilan sampel menggunakan
metode Random Sampling.
Berdasarkan hasil regresi linear berganda diperoleh bentuk persamaan
regresi Y= 3,138 + 0,934 (X1) + 0,518 (X2) + 0,159 (X3). Hasil penelitian dan
hipotesis menunjukan bahwa Kepercayaan (sig α = 0,000 < 0,05), Kualitas
Informasi (sig α = 0,000 < 0,05), Variasi Produk (sig α = 0,025 < 0,050) secara
simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara
parsial ketiga variable Kepercayaan, Kualitas Informasi, dan Variasi Produk
mempunyai pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian
Kualitas Informasi, dan Tampilan Produk Terhadap Keputusan Pembelian
berbelanja online Shopee pada Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Bengkulu, serta untuk mengetahui faktor
mana yang paling dominan mempengaruhi Keputusan Pembelian.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini
adalah Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Angkatan
2016 yang berjumlah 296 Mahasiswa dan pengambilan sampel menggunakan
metode Random Sampling.
Berdasarkan hasil regresi linear berganda diperoleh bentuk persamaan
regresi Y= 3,138 + 0,934 (X1) + 0,518 (X2) + 0,159 (X3). Hasil penelitian dan
hipotesis menunjukan bahwa Kepercayaan (sig α = 0,000 < 0,05), Kualitas
Informasi (sig α = 0,000 < 0,05), Variasi Produk (sig α = 0,025 < 0,050) secara
simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara
parsial ketiga variable Kepercayaan, Kualitas Informasi, dan Variasi Produk
mempunyai pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian
Creator
AGUS TUNINGSIH
NPM.1634020275
NPM.1634020275
Pembimbing: Adi Sismanto,S.E.,M.M
Penguji 1:1. Eti Arini,SE.,M.M
Penguji 2: Dr. Meilaty Finthariasari,S.E.,M.M
Source
Manajemen
Publisher
UPT Perpustakaan
Date
17 November 2020
Contributor
Universitas Muhammadiyah Bengkulu
Rights
Universitas Muhammadiyah Bengkulu
Language
Bahasa Indonesia
Identifier
Aimsyah, Z. (2003). Manajemen Sistem Informasi. Jakarta : PT. Gramedia
Pustaka.
Adrews, L., Pentecost, R. (2009). Fashion retailing and the bottom line: the
effect of generational cohort, gender, fashion fanship, attitudes and
impulse buying on fashion expenditure. Journal of Retailing and
Consumer Service, Pp. 43-52.
Alpern, K. D. (1997). What Do We Want Trust to Be Some Distictions of
Trust Businessand Profesional Ethics Journal 16 (1-3). h.29-46.
Amstrong dan Philip kotler. 2003. Manajemen Pemasaran, Edisi Kesembilan.
Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Ashari, Purbayu Budi Santoso. 2005. Analisis statistic dengan Microsoft exel dan
SPSS. Yogyakarta.
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:
Rineka Cipta.
Ali, M. W., Djoko, H., & Listyorini, S 2013. Pengaruh Keragaman Menu,
Kualitas Produk, Citra Merek, dan Iklan Terhadap Keputusan
Pembeliaan. 1-9.
Bilson, Simamora. 2002, Panduan Riset Prilaku Konsumen. PT Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta.
Engel, James F et al. 1995. Perilaku Konsumen. Binarupa Askara. Jakarta.
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gefen, D. (2002). Customer loyalty in E-commerce. Journal of the association
For information system, volume 3.
Hong, I.B & Hoon S, C. (2013). The mediating role of customer trust in online
Merchant in predicting purchase intention. Journal of Information
Management, 33,927-939.
Hair J.F. et.al (1995), “ Multivariate Data Analysis With Reading”, Fourth
Edition Prentice Hall. New Jersey.
89
Hadi, Sutrisno, 1992, Metodologi Research II Yogyakarta: Andi Offset, 1991
Kotler, P (2005). Manajemen pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks.
Kelompok Gramedia.
Kotler, P dan G. Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1. Alih
Bahasa: Bob Sabran. Erlangga Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, K.L. 2009. Manajemen Pemasaran, jilid 1. Jakarta:
Erlangga.
Kotler, Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip pemasaran, Edisi keduabelas, Jilid 1.
Jakarta: Erlangga.
Lau, G. T. and Lee, S. H. 1999. “Consumers’ Trust in a Brand and the Link to
Brand Loyalty,” Journal of Market Focused Managemen, 4:341-370.
McKnight, D. H., Choudhury, v dan Kacmar, C. (2002), Developing and
Validating Trust Measures for E-Commerce: An Integrative Typology
Information System Reserch 334-359.
Mukhtar, 2003:22. Analisis dalam Gondodiyoto informasi dalam online shop,
Lemeshow S, Hosmer DW, Klar J, Lwanga SK. Adequacy of sample
Size In health studies. Edisi terjemahan Yogyakarta: Gadjah Mada
University.
Muhammad, Nasir. (1998). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Mowen, John dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta : Erlangga.
Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model
of organizational trust. Academy of Manajemen Review, 20(6), 709-734.
Negas, et al. 2003. Quality and Effectiveness In Web-based Customer Support
System with a website. Journal Of Strategic Information System.
Pratomo, S. (2012). Sistem pendukung keputusan dengan metode simple
Additive Wheighting.
Sutisna, 2003, Prilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Remaja,
Rosdakarya. Bandung.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.
90
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: Alfabeta, CV.
Seng, Mitchell M and Piller Frank T. 2003. The Costumer Centric Enterprise:
Advances in Mass Customization. Heidelberg, Verlag Berlin : Springer.
Spark, Jhonatan dan Legaul, Adam. 2005. Consumer Behaviour and Marketing
Decision, Ohio: Cincinnati.
Tustin, D. (2011). The prevalence of impulsive, compulsive and innovative
Shopping behavior in the economic retail hub of south African: A
Marketing Segmentation Approach. African Journal Of Business
Management Vol. 5, No. 14, pp:5424-5434.
Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi Pemasaran, Edisi 3, ANDI: Yogyakarta.
Pustaka.
Adrews, L., Pentecost, R. (2009). Fashion retailing and the bottom line: the
effect of generational cohort, gender, fashion fanship, attitudes and
impulse buying on fashion expenditure. Journal of Retailing and
Consumer Service, Pp. 43-52.
Alpern, K. D. (1997). What Do We Want Trust to Be Some Distictions of
Trust Businessand Profesional Ethics Journal 16 (1-3). h.29-46.
Amstrong dan Philip kotler. 2003. Manajemen Pemasaran, Edisi Kesembilan.
Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Ashari, Purbayu Budi Santoso. 2005. Analisis statistic dengan Microsoft exel dan
SPSS. Yogyakarta.
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:
Rineka Cipta.
Ali, M. W., Djoko, H., & Listyorini, S 2013. Pengaruh Keragaman Menu,
Kualitas Produk, Citra Merek, dan Iklan Terhadap Keputusan
Pembeliaan. 1-9.
Bilson, Simamora. 2002, Panduan Riset Prilaku Konsumen. PT Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta.
Engel, James F et al. 1995. Perilaku Konsumen. Binarupa Askara. Jakarta.
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gefen, D. (2002). Customer loyalty in E-commerce. Journal of the association
For information system, volume 3.
Hong, I.B & Hoon S, C. (2013). The mediating role of customer trust in online
Merchant in predicting purchase intention. Journal of Information
Management, 33,927-939.
Hair J.F. et.al (1995), “ Multivariate Data Analysis With Reading”, Fourth
Edition Prentice Hall. New Jersey.
89
Hadi, Sutrisno, 1992, Metodologi Research II Yogyakarta: Andi Offset, 1991
Kotler, P (2005). Manajemen pemasaran, Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks.
Kelompok Gramedia.
Kotler, P dan G. Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1. Alih
Bahasa: Bob Sabran. Erlangga Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, K.L. 2009. Manajemen Pemasaran, jilid 1. Jakarta:
Erlangga.
Kotler, Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip pemasaran, Edisi keduabelas, Jilid 1.
Jakarta: Erlangga.
Lau, G. T. and Lee, S. H. 1999. “Consumers’ Trust in a Brand and the Link to
Brand Loyalty,” Journal of Market Focused Managemen, 4:341-370.
McKnight, D. H., Choudhury, v dan Kacmar, C. (2002), Developing and
Validating Trust Measures for E-Commerce: An Integrative Typology
Information System Reserch 334-359.
Mukhtar, 2003:22. Analisis dalam Gondodiyoto informasi dalam online shop,
Lemeshow S, Hosmer DW, Klar J, Lwanga SK. Adequacy of sample
Size In health studies. Edisi terjemahan Yogyakarta: Gadjah Mada
University.
Muhammad, Nasir. (1998). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Mowen, John dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta : Erlangga.
Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model
of organizational trust. Academy of Manajemen Review, 20(6), 709-734.
Negas, et al. 2003. Quality and Effectiveness In Web-based Customer Support
System with a website. Journal Of Strategic Information System.
Pratomo, S. (2012). Sistem pendukung keputusan dengan metode simple
Additive Wheighting.
Sutisna, 2003, Prilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Remaja,
Rosdakarya. Bandung.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.
90
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: Alfabeta, CV.
Seng, Mitchell M and Piller Frank T. 2003. The Costumer Centric Enterprise:
Advances in Mass Customization. Heidelberg, Verlag Berlin : Springer.
Spark, Jhonatan dan Legaul, Adam. 2005. Consumer Behaviour and Marketing
Decision, Ohio: Cincinnati.
Tustin, D. (2011). The prevalence of impulsive, compulsive and innovative
Shopping behavior in the economic retail hub of south African: A
Marketing Segmentation Approach. African Journal Of Business
Management Vol. 5, No. 14, pp:5424-5434.
Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi Pemasaran, Edisi 3, ANDI: Yogyakarta.
Collection
Citation
AGUS TUNINGSIH
NPM.1634020275
et al., “PENGARUH KEPERCAYAAN, KUALITAS
INFORMASI, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN BERBELANJA ONLINE
DI APLIKASI SHOPEE
(Studi Kasus Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Angkatan 2016 Universitas Muhammadiyah Bengkulu),” Repository Universitas Muhammadiyah Bengkulu, accessed April 26, 2024, http://repo.umb.ac.id/items/show/808.
INFORMASI, DAN VARIASI PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN BERBELANJA ONLINE
DI APLIKASI SHOPEE
(Studi Kasus Mahasiswa Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Angkatan 2016 Universitas Muhammadiyah Bengkulu),” Repository Universitas Muhammadiyah Bengkulu, accessed April 26, 2024, http://repo.umb.ac.id/items/show/808.