PENGARUH CITRA RUMAH MAKAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTORAN KAMPUNG KECIL

Dublin Core

Title

PENGARUH CITRA RUMAH MAKAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTORAN KAMPUNG KECIL

Description

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Rumah Makan, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Restoran Kampung Kecil. Jenis penelitian ini merupakan penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif, obyek penelitian ini adalah konsumen di restoran kampung kecil, dengan metode penarikan sampel yaitu menggunakan rumus Hair. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 85 orang. Metode pengumpulan data menggunakan observasi dan kuesioner. Dengan menggunakan teknik analisis data dengan menggunakan Uji Analisis Regresi Linier Berganda, dan Uji Hipotesis yaitu Uji t dan Uji f. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa variabel Citra Rumah Makan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, dan Harga berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Dan Citra Rumah Makan (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Harga (X3) secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada restoran Kampung Kecil.

Creator

DIPINTRA ARIS MUNANDAR
NPM. 1634020199
Pembimbing: Dr. Sri Ekowati, S.E.,M.M

Source

MANAJEMEN

Publisher

upt

Date

09/03/2021

Contributor

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

Rights

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

Relation

Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Karya.

Adrian Payne. 2010. Kebijakan Pemasaran. Jakarta: Bumi Aksara.
Aaker, David A. dalam Aris Ananda.(2010). Manajemen Ekuitas Merek: Memanfaatkan Nilai Dari Suatu Merek. Spektrum Mitra Utama. Jakarta.
Aaker, David A. 1997. Manajemen Ekuitas Merek. Jakarta: Spektrum Mitra Utama.
Biels. 2006, Brand Equity and Advertising: Advertising Role In Building Strong Brand. Lawrence Erlbaum Associates, Inc.,Hillsdale
Cooper dan Emory, 2006, Metode Penelitian Bisnis.Jakarta:Erlangga.
Dunne, Patrick, Robert F. Luschand Myron Gable. 1995. Retailling. Cincinnati Ohio, South WesternPublishing Co.
Ferrinandewi, Erna. 2009. Merek dan Psikologi Konsumen, Implikasi pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang.: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gitosudarmo, Indriyo. 2014. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPEE.

Hair, Joseph F., et.al. 2010. Multivariate Data Analysis, 7th Edition. New York: Prentice Hall International. Inc.

Hair, J.F. 2006. Multivariate Data Analysis. Edisi 5. Jakarta: Gramedia Pustaka.
J, Paul Peter dan Jerry C, Olson. 2000. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Jilid Kedua, terj. Damos Sihombing. Jakarta: Erlangga.
Kertajaya, Hermawan, 2005. Hermawan Kertajaya on Marketing. Edisi Soft Cover. Bandung: Mizan Media Utama.
Kotler, dan Keller, K.L.2006. Manajemen Pemasaran.Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip, (2002). Manajemen Pemasaran. PT. Prenhallindo. Jakarta
Kotler, Philip. 1996. Marketing, Jilid 1 (Edisi Bahasa Indonesia dari Marketing Essentials), Diterjemahkan Oleh : Herujati Puruwoto. Jakarta : Penerbit Erlangga.
Kotler, Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi Keduabelas, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2008). Manajemen Pemasaran, Jilid 1.Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler P., Keller, K, L. (2013). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary, 2014. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran. Edisi 9 Jilid 2. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Keller, K. L. (2003). Strategic Brand Management. Global Edition: Pearson.
Kotler, Philip. 2003. Manajemen Pemasaran. PT Prenhalindo: Jakarta.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid 2. PT Indeks Kelompok
Gramedia: Jakarta.

Kusdyah, Ike. 2012. Persepsi Harga, Persepsi Merek, Persepsi Nilai dan Keinginan Pembelian Ulang Jasa Klinik Kesehatan. Jurnal Manajemen Pemasaran. Vol. 7. No. 1.

Kotler, Philip. (2002). Manajemen Pemasaran, edisi keduabelas jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Index.

Lupiyoadi. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktek. Salemba Empat: Jakarta

Mowen, J. C. 2002. Consumer Behavior, 4th Edition. New Jersey: Prentice Hall.
Parasuraman, A. Valerie. 2001. Delivering Quality Service (Terjemahan Sutanto). The Free Press: New York.

Philip Kotler. 2005. “Manajemen Pemasaran”.Jakarta: Indeks.
Peter, J. Paul dan Jerry C. Olson. 2000. Consumer Behavior. Perilaku konsumen dan Strategi Pemasaran. Jilid 2. Edisi 4. Diterjemahkan oleh: Damos Sihombing. Jakarta: Erlangga.
Rangkuti, 2002, Measuring Customer Statisfaction, PT. Gramedia Pustaka Tama, Jakarta.
Rambat Lupiyoadi. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat : Jakarta
Rozalinda. 2015. Ekonomi Islam: Teori dan Aplikasinya pada Aktivitas Ekonomi. Jakarta: Rajawali Pres.
Rangkuti, 2002, Measuring Customer Statisfaction, PT. Gramedia Pustaka Tama, Jakarta.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan, Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.

Sugiyono .2005. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Stanton. 1998. Prinsip Pemasaran. Edisi 1, Edisi 7. Jakarta: PT Grasindo
Stanton, J William. 2000. Prinsip Pemasaran Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Swastha, Basu & Irawan. 2008. Menejemen Pemasaran Modern. Cetakan Ketujuh. Penerbit LIBERTY : Yogyakarta.
Schiffman, Leon G. dan Leslie Lazar Kanuk. 2000. Consumer Behavior Tenth Edition. Pearson Educcation.
Tjiptono, Fandy. 2011. Persektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer. Yogyakata; Andi.
Thomson. 2013. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Konsumen pada Warung Ucok Durian Iskandar Muda Medan terhadap Keputusan Pembelian. FE USU.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi 3. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, Fandy. 2001. Manajemen Jasa, Edisi 2. Yogyakarta: Andi.
Tandjung, Jenu Widjaja. 2004. Marketing Management : Pendekatan Pada Nilai-nilai Pelanggan. Edisi Kedua. Cetakan Kedua. Bayumedia Publishing. Malang.


Format

pdf

Language

bahasa indonesia

Coverage

bahasa indonesia

Collection

Citation

DIPINTRA ARIS MUNANDAR NPM. 1634020199 and Pembimbing: Dr. Sri Ekowati, S.E.,M.M, “PENGARUH CITRA RUMAH MAKAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTORAN KAMPUNG KECIL,” Repository Universitas Muhammadiyah Bengkulu, accessed June 17, 2024, http://repo.umb.ac.id/items/show/1592.