PENGARUH KEMUDAHAN DAN KUALITAS
INFORMASI TERHADAP KEPERCAYAAN GUNA
MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN
SECARA ONLINE
(Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pengguna Aplikasi Shopee Universitas Muhammadiyah Bengkulu)

PENGARUH KEMUDAHAN DAN KUALITAS
INFORMASI TERHADAP KEPERCAYAAN GUNA
MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN
SECARA ONLINE
(Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pengguna Aplikasi Shopee Universitas Muhammadiyah Bengkulu)

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan (X1)
dan Kualitas informasi (X2) terhadap kepercayaan (Y1) guna meningkatkan
keputusan pembelian (Y2). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan
sampel berjumlah 150 orang responden. menggunakan teknik accidental
sampling. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara, observasi
dan kuesioner. Penelitian ini menggunakan uji regresi dan analisis jalur( Analysis
path).
Hasil penelitian ini dapat dilihat dari hasil Uji yang menyatakan bahwa ada
pengaruh signifikan kemudahan terhadap kepercayaan dengan nilai regresi
diperoleh sebesar 53.426 dengan taraf signifikan 0,000 < 0,050, maka H0 ditolak.
Menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan Kualitas Informasi terhadap
kepercayaan dengan nilai regresi diperoleh sebesar 114.347 dengan taraf
signifikan 0,000< 0,050, maka H0 ditolak. menyatakan bahwa ada pengaruh
signifikan Kualitas Informasi terhadap keputusan pembelian dengan nilai regresi
diperoleh sebesar 98.752 dengan taraf signifikan 0,000< 0,050, maka H0 ditolak.
Menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan kepercayaan terhadap keputusan
pembelian dengan nilai regresi diperoleh sebesar 77.269 dengan taraf signifikan
0,000< 0,050, maka H0 ditolak, Hasil Uji menyatkan bahwa ada pengaruh
signifikan Kemudahan terhadap keputusan pembelian dengan nilai regresi
diperoleh sebesar 248.025 dengan taraf signifikan 0,000< 0,050, maka H0 ditolak

DELLA SEPTIANA
NPM.1734020043

Pembimbing :
Drs. Subandrio M.M

Penguji I:
Drs. Islamuddin,M.M

Penguji II:
Adi Sismanto, S.E.,M.M

MANAJEMEN

UPT PERPUSTAKAAN

30 September 2021

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Bahasa Indonesia

Morgan, R.M. and Hunt, S.D. (1994), “The commitment-trust theory
ofrelationship marketing”, Journal of Marketing, Vol. 58 No. 3, pp. 20-
38.
Morgan, Robert M., dan Shelby D. Hunt, 1994, "The Commitment-Trust Theory
of Relationship Marketing", Journal of Marketing, Vol. 58, July, pp. 20-
38.
Mowen, John C. and Minor, Michael. Perilaku Konsumen. Penerbit
Erlangga. Jakarta. 2002.
Sugiyono.(2008). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Sugiyono.(2011).
Metode Penelitian Bisnis. (Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: C. V ALFABETA.
Sugiyono.(2013). Metode Penelitian Bisnis. (Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D. Bandung: C. V ALFABETA.
Zulastari, D. I., & Wardhana, A. (2016).Pengaruh Citra Merek Bukalapak.com
terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen.openlibrary.telkomuniversity.ac.id.
Suliyanto.(2011). Perbedaan Pandangan Skala Likert Sebagai Skala Ordinal atau
Skala Interval.UNDIP
Sugiyono, P. D. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Philip Kotler, K. L. (2007). Manajemen Pemasaran, edisi 12 jilid 1. Jakarta: PT
Macanan Jaya Cemerlang.
http://www.warungcurhat.com/2017/06/fitur-fitur-yang-memudahkan-disitusbukalapak/. (2017, Desember).
Ghafiki, R., & Setyorini, R. (2017).Pengaruh Kualitas Website Terhadap
Keputusan Pembelian Pada Situs
BUKALAPAK.COM.openlibrary.telkomuniversity.ac.id.
(2020, oktober 28).Diambil kembali dari https://www.bukalapak.com/.
(2020, oktober 29). Diambil kembali dari http://www.internetworldstats.com/st
ats3.htm
Adityo, B. (2011). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan dan Kualitas
Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara On Line di Situs
Kaskus. Skripsi pada Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13 Jakarta: Erlangga
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl McDaniel. 2001. Pemasaran, Edisi
Pertama. Salemba Empat. Jakarta
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta,
Bandung
Setiadi, (2008).Konsep dan proses keperawatan keluarga. Yogyakarta: Graha
ilmu
Yunus, Hadi Sabari, 2010. Metode Penelitian Wilayah Kontoperorer. Yogyakarta
: Pustaka Pelajar
Sugiyono dan Sutinah. 2013. Metode Penelitian Sosial: Berbagai Alternatif
Pendekatan. Jakarta: Kecana Prenadamedia Grup.
Jogiyanto. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit
Andi.
Amijaya, Gilang Rizky. 2010. “Pengaruh Persepsi Teknologi Informasi,
Kemudahan, Resiko dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah
Bank Dalam Minat Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Nasabah
Bank BCA)”. Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas
Diponegoro.
Jogiyanto. 2004. Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPFE. Kadir, A &
Triwahyuni, T.C. (2003). Pengenalan Teknologi Informasi: Yogyakarta:
Andi
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:
PT Alfabet.