PENGARUH WORD OF MOUTH DAN FASILITAS TERHADAP MINAT KUNJUNG KEMBALI WISATAWAN DI PANTAI SEKUNYIT MANNA BENGKULU SELATAN

Dublin Core

Title

PENGARUH WORD OF MOUTH DAN FASILITAS TERHADAP MINAT KUNJUNG KEMBALI WISATAWAN DI PANTAI SEKUNYIT MANNA BENGKULU SELATAN

Description


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of mouth dan fasilitas terhadap minat kunjung kembali wisatawan di Pantai Sekunyit Manna Bengkulu Selatan. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Wisatawan yang berkunjung di Pantai Sekunyit Manna Bengkulu Selatan. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 150 orang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Dengan menggunakan teknik analisis dengan menggunakan Uji Analisis Regresi Linier Berganda, dan Uji Hipotesis yaitu Uji t dan Uji f. Berdasarkan hasil regresi linier berganda diperoleh bentuk persamaan regresi Y= 6.387 + 0.919 (X1) + 0.275 (X2) dan Hasil Uji t dan Uji f penlitian ini dapat disimpulakn Word Of Mouth berpengaruh signifikan terhadap Minat Kunjungan Kembali pada Wisatawan di Pantai Sekunyit Manna Bengkulu Selatan, hal ini dibuktikan dengan hasil uji t menunjukan nilai t_hit>t_tabel (8770 > 1.976) dan (sig α = 0,000 < 0,050). Ini berarti H_0 ditolak dan H_a diterima. Ketersedian Fasilitas berpengaruh signifikan terhadap Minat Kunjungan Kembali pada Wisatawan di Pantai Sekunyit Manna Bengkulu Selatan, hal ini dibuktikan dengan hasil uji t menunjukan nilai t_hit>t_tabel (4328 >1.976) dan (sig α = 0,000 < 0,050). Ini berarti H_0 ditolak dan H_a diterima. Word Of Mouth (X_1) dan Ketersedian Fasilitas (X_2) secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap Minat Kunjungan Kembali (Y) pada Wisatawan di Pantai Sekunyit Manna Bengkulu Selatan, hal ini dibuktikan dengan uji F menunjukkan nilai F_hitung>F_tabel , yaitu yaitu ( 106.381 > 3.057) dan (sig α = 0.000 < 0,05). Ini berarti H_0 ditolak dan H_a diterima.

Creator

REKSI PRATAMA
NPM. 1834020111

Pembimbing
Drs. Subandrio, MM
Pengguji 1
Dr. Sri Ekowati., SE, M.M
Pengguji 2
Merta Kusuma., SE., M.M

Source

MANAJEMEN

Publisher

MANAJEMEN

Date

30 NOVEMBER 2022

Contributor

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

Rights

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU

Language

BAHASA INDONESIA

Identifier

Aprilia, Fitri. dkk. 2015. “Pengaruh word of mouth terhadap minat berkunjung serta dampaknya pada keputusan berkunjung (Survei pada Pengunjung Tempat Wisata “Jawa Timur Park 2” Kota Batu)”dalam Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 24 (No. 1). Malang: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang.
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Arikunto, S. 2002. Metodologi Penelitian Suatu Pendekatan Proposal. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Babin, J. Barry, Yong-Ki Lee, Eun-Ju Kim, Mitch Griffin. 2014. Modelling Consumer satisfaction and word-of-mouth: restaurant patronage in Korea. Journal of Service Marketing, 19, 133-139.
Bachtiar, M. Latief. 2016.” Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Minat Berkunjung Kembali di Objek Wisata Pantai Kabupaten Gunung Kidul”. Jurnal. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta
Bismark, M., N.M. Heriyanto dan S. Iskandar. 2010. Biomasa dan Kandungan Karbon pada Hutan Produksi di Cagar Biosfer Pulau Siberut, Sumatera Barat. Jurnal Penelitian Hutan dan Konservasi Alam V (5): 397 – 407. Pusat Penelitian dan Pengembangan Hutan dan Konservasi Alam. Bogor.
Chung-Hslen Lin. (2012). Effect of Cuisine Experience, Psychologikal WellBeing, And Self-Health Perception on The Revisit Intention of Hot Springs Tourist. Journal of Hospitality & Tourism Research, p.1-22.
Cronin, J.J dan Taylor, S.A. (1992). “Measuring Service Quality: A Reexaminataion and Extension”, Journal of Marketing, Juny (56): 55-68.
Dewi, Sintia Mega. dkk. 2020.” Pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan ketersedian fasilitas terhadap minat konsumen berkunjung kembali pada minimarket alfamart raya sukodono sidoarjo” Journal of Sustainability Business Research Vol. 1 (No. 1). Surabaya: Universitas PGRI Adi Buana Surabaya.
Donni Juni Priansa. 2017. Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial. Bandung: CV Pustaka Setia
Fajrin, Rahmat Andes. dkk. 2021.“Pengaruh Fasilitas dan Lokasi terhadap Kepuasan dan Minat Berkunjung Kembali Wisatawan Candi Muara Takus Kecamatan XIII Koto Kampar Kabupaten Kampar” Jurnal Ekonomi KIAT Vol. 32, (No. 1). Riau: Pasca Sarjana FEB Universitas Riau.
Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.
Gamal, Suwantoro, 2002. Dasar-Dasar Pariwisata. Yogyakarta: Penerbit Andi
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hair, et al. 2010. Multivarioate Data Analysis. 7th edition. New jersey:Pearson Prentice Hall.
Hasan, Ali. 2010. Marketing: Kasus-Kasus Pilihan. Yogyakarta: CAPS
Hoskins, Jim. (2007). Word of Mouth Research: Principals and Applications. The Journal of Advertising Research, ARF.
Hughes. Niels Schillewaert. 2005. "Why sales reps should welcome information technology: Measuring the impact of CRMbased IT on sales effectiveness". Intern. J. of Research in Marketing 24 336-349.
Indriantoro dan Sopomo,2002 Metodologi Penelitian Bisnis, Cetakan Kedua, Yogyakara; Penerbit BFEE UGM
Irawan, Rizal Nur Mohamad. dkk. 2021.“Pengaruh fasilitas wisata, promosi dan harga terhadap minat wisatawan berkunjung pada wisata wego lamongan” Jurnal Ecopreneur Volume 4,( No. 2). Lamongan: Universitas Islam Lamongan.
J. Supranto dan Nanda L, (2011). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Jayaprakash, K., & Mythili, B. (2017). Tousrist Satisfaction Level on Destination Facilities in The
Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium, Jilid 2, PT Prenhallindo, Jakarta
Kuncoro, Mudrajat. 2011. Metode Kuantitatif. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen: YKPN.
Lupiyoadi,R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat
Moore, Kenneth D. (2012). Effective Instructional Strategies from Theory to Practice. 3rd. ed. United State of America: SAGE Publication.
Nirwana. (2014). Pemasara Jasa. Jakarta: Alta.
Nuraeni, 2014. Pengaruh Kualitas Produk Dan 0word Of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Toko Emas Ari Jaya), Jurnal Yudharta.ac.id, tanggal 13 September 2015 pukul 18.33.
Nuraeni, 2014. Pengaruh Kualitas Produk Dan 0word Of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Toko Emas Ari Jaya), Jurnal Yudharta.ac.id, tanggal 13 September 2015 pukul 18.33.
Nurbaeti, dkk. 2020. “Pengaruh daya tarik wisata, aksesbilitas, harga dan fasilitas terhadap minat berkunjung wisatawan di objek wisata danau cipondoh kota tangerang” Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora | 269 Vol. 10, (No. 2). Tanggerang: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.
Parastiwi, Dwi Fitriandini dan Naili Farida. 2017. “Pengaruh daya tarik dan word-of-mouth terhadap kunjungan ulang melalui kepuasan” Jawa Tengah: Universitas Diponegoro.
Priansa (2017). Perilaku Konsumen dalam Bisnis Kontemporer. Bandung: Alfabeta
Rosen, terj, Zoelkifli Kasip. (2000).Kiat Pemasaran dari Mulut ke Mulut, PT Elex Media Komputindo, Jakarta.
Sarim., & Wiyana, T. (2017). Pengaruh Fasilitas Wisatawan Terhadap Motivasi Kunjungan Wisatawan (Studi Kasus Kunjungan Wisatawan Kota Solo). Jurnal Hospitality dan Pariwisata, 3(2): 342-249.
Sernovitz, Andy. 2012. Word of mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking
Setiyorini, Anis, dkk, (2018), “Pengaruh promosi melalui media sosial, word of mouth, dan daya tarik wista terhadap keputusan berkunjung wisatawan obyek wisata gunung beruk karangpatihan balong” dalam jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi Volume 2 No. 1(Halaman 12-17). Ponorogo: Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Siburian, 2013.Pengaruh Media Sosial, Kualitas Layanan dan Pengalaman Wisatawan Terhadap Minat Berkunjung Kembali di Objek Wisata Pulepayung Kabupaten Kulon Progo. Jurnal Bisnis dan Ekonomi
Silverman, George. (2001), The Secret Of Word Of Mouth Marketing : How to Trigger Exponential Sales Through Runaway Word Of Mouth. Amacam, United States Of America.
Sofyan Syafri Harahap. 2015. Analisis Kritis Atas Laporan Keuangan. Jakarta : Raja Grafindo Persada
Subagyo 2010, Marketing In Business. edisi pertama, cetakan pertama.Jakarta: Mitra Wacana Media
Sugianto, dan Halimatussaddiyah Marpaung.2020.“Pengaruh word of mouth (wom), daya tarik wisata, dan fasilitas terhadap minat berkunjung ulang wisatawan pada pemandian air panas sumber padi kabupaten batu bara” Sumatra Utara: Fakultas Ekonomi Universitas Asahan.
Sugiyono, 2010. Metode Penelitian Administratif. Bandung: Alfabeta
Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono, 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono, 2018. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono, 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.
Sumardi. (2011). The Power Word Of Mouth Marketing. Jakarta : Gramedia.
Sulistyowati, Dwi. Lubis, Nawazirul. dan Listyorini, Sari. 2010. Pengaruh Periklan, Hubungan Masyarakat, dan Word of Mouth terhadap Ekuitas Merek Sepeda Motor Matic Honda Vario. Jurnal Ilmu Admistrasi Bisnis Universitas Diponogoro
Sumardy. (2011). The Power of Word of Mouth Marketing. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama
Sumayang. 2003. Dasar-dasar Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Suryadana, M. Liga dan Vanny Octavia.(2013). Pengantar Pemasaran Pariwisata. Bandung: Alfabeta
Swastha. 2000. Manajemen Pemasaran Modern. Jakarta:PT Raja Grafindo Persada
Syam, N. W. (2010). Komunikasi Pariwisata di Indonesia. Bandung: News Publishing.
Tjiptono 2014. Strategi Pemasaran jasa. Malang: Bayu Media
Tjiptono, Fandy. 2014, Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.
Tjiptono. 2011. Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi 2. Yogyakarta: Andi.
Utama, I Gusti Bagus Rai. 2017. Pemasaran Pariwisata. Yogyakarta: ANDI.
Yoeti, Oka, A 2018 Perencanaaan dan Pengembangan Pariwisata. Pradaya Pratama, Jakarta


Collection

Citation

REKSI PRATAMA NPM. 1834020111 et al., “PENGARUH WORD OF MOUTH DAN FASILITAS TERHADAP MINAT KUNJUNG KEMBALI WISATAWAN DI PANTAI SEKUNYIT MANNA BENGKULU SELATAN,” Repository Universitas Muhammadiyah Bengkulu, accessed April 15, 2024, http://repo.umb.ac.id/items/show/3025.