Browse Items (13 total)

  • Tags: Kualitas Pelayanan

PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS
PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS
KONSUMEN
(Studi Kasus Konsumen Hotel Mercure Kota Bengkulu)

Hotel Mercure Kota Bengkulu adalah hotel bintang empat dengan standar
internasional yang telah grand opening pada tahun 2019. Hotel Merceure Kota
Bengkulu menerapkan kualitas pelayanan yang baik guna mempertahankan
kepercayaan konsumen dengan…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN
TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA
TOKO BAJU KHU BENGKULU

Penelitian ini berjudul Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan
Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Toko Baju KHU Bengkulu. Rumusa
nmasalah dalam penelitian ini yaitu Apakah Kualitas Pelayanan berpengaruh
terhadap Loyalitas Pelanggan pada Toko…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PENGIRIMAN PAKET TERHADAP TINGKAT KEPUASAAN
PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR CABANG KUROTIDUR 38654

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Pengiriman Paket Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan pada PT. POS INDONESIA (Persero) Kantor Cabang Kurotidur 38654. Objek penelitian ini adalah 110 pelanggan pada PT. POS…

KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH
BANK BRI UNIT PADANG JAYA
BENGKULU UTARA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Bank BRI Unit Padang Jaya Bengkulu Utara. Jenis penelitian ini merupakan penelitian statistika deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank BRI…

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PETUGAS PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR SAMSAT KOTA BENGKULU

penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Petugas Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Samsat Kota Bengkulu.jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian Deskriprif yang betempatkan di Kantor Samsat Air Sebakul Kota…

PENGARUH NILAI PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
(Studi Kasus Pada Toko Future Computer Jalan Jendral Sudirman Manna)

Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan,kualitas pelayanan,dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Future Computer Jalan Jendral Sudirman Manna.
Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Toko…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa
Menggunakan Perpustakaan Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui kualitas pelayanan
Perpustakaan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas
Muhammadiyah Bengkulu (2) mengetahui kepuasaan mahasiswa menggunakan
Perpustakaan Fakultas Keguruan dan Ilmu…

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN LAIS KABUPATEN BENGKULU UTARA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui yang pertama yaitu Kualitas
pelayanan publik di Kantor Kecamatan Lais Kabupaten Bengkulu Utara, Kedua
Faktor pendukung dan penghambat pelayanan di Kantor Kecamatan Kecamatan
Lais Kabupaten Bengkulu Utara.…

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN KERANO KUNCORO DI DESA SRI KUNCORO KECAMATAN PONDOK KELAPA KABUPATEN BENGKULU TENGAH

Pendidikan merupakan salah satu hal yang sangat penting dan menjadi kebutuhan bagi seluruh masyarakat untuk mencapai kesejahteraan. Pemerintah terus melakukan perbaikan dengan cara melakukan perubahan kebijakan-kebijakan di sektor pendidikan. Seperti…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN THE MADELINE HOTEL KOTA BENGKULU

Judul penelitian ini adalah Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen The Madeline Hotel Kota Bengkulu. Penelitian ini didasari pentingnya kepuasan konsumen, beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah…